to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Ağustos tarihinde, Bursa’da kullandığım Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4716) faturama, bilgim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” tanımlanmış olduğunu Yanımda uygulaması üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu tarifenin Cunda Adası’nda yüklendiğini gördüm. Paketi iptal ettim, ancak 399 TL’lik ücretin faturama yansıtıldığını gördüm.
Yurt dışı kullanımına yönelik böyle bir paketin iznim olmadan hattıma tanımlanmasını anlamlandıramıyorum. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve hattımda başka bir olağan dışı işlem de olmadı. Şu anda hattım aktif olarak kullanılabiliyor.
Hiçbir başvurum veya onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Faturama yansıtılan 399 TL’nin acilen iade edilmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda, 8-9 Ağustos tarihleri arasında haberim ve onayım olmadan “Her Şey Dahil Pasaport Red Ek Paketi” aktive edilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen Yanımda uygulamasında fark ettim ve hemen iptal ettim. Ancak paketin ücreti olan 399 TL’nin faturama yansıtıldığını görüyorum. Öğre...
Mayıs ayında yurt dışındayken hattımı kısa süreliğine kullandım. Ancak haziran ayında yurt dışında bulunmamama rağmen Vodafone tarafından “Her Şey Dahil Pasaport” isimli bir tekrarlayan paket hattıma otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Haziran ayında hattımın yurt dışında ak...
Yorumlar