to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler, şikayetim olumlu olarak çözüldü."
Vodafone faturalı hattımda, yalnızca bir defaya mahsus olarak satın aldığım yurt dışı internet ve konuşma paketi, onayım olmadan otomatik olarak yenil...
Vodafone Red'li 50GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, anlam veremediğim şekilde 2.125 TL “ek internet aşım ücreti” yansıtılmış. Oysa evimde internetim mevcut, ayrıca paketimde 50 GB internet bulunuyor ve bu ay kullanımımda herhangi bir değişiklik olmadı. Üstelik paketimden...
"Sorunum ile geçte olsa ilgilenip, çözüm sağlayan Vodafone ailesine teşekkür ederim. Çözüm için beni arayan beyefendi çok kibar ve olumlu iletişimi için kendisine teşekkür ediyorum."
"Vodafone müşteri hizmetleri çok kısa sürede dönüş sağladığı ve mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
27 Eylül 2025 tarihinde Bulgaristan’da Vodafone faturalı hattımı yurt dışında kullanmak amacıyla e-sim internet paketi satın aldım. Ancak, kendi hattı...
"Teşekkürler."
07.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı internet paketi hakkında bilgi almak istedik. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi, “her şey dahil sınırsız pasaport paketi” nin ücretsiz olduğunu belirtti. Defalarca “Emin misiniz, yurt dışında kullanırsak dahi ücretsiz mi olacak? ” d...
Eylül 2025’te, tamamen Türkiye sınırları içinde, Çanakkale Bozcaada’da bulunduğum sırada hattıma 399 TL tutarında yurt dışı paketi ücreti yansıtıldı. Hiçbir şekilde yurt dışı araması, SMS’i veya internet kullanımı yapmadım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhang...
27 Ağustos – 1 Eylül 2025 tarihleri arasında Filistin’de bulunduğum süre boyunca, Vodafone hattımda “Yurt Dışına Hoş Geldin” paketi kapsamında 5 dakikalık ücretsiz konuşma, 50 MB internet ve 2 SMS hakkım olduğunu Vodafone Yanımda uygulamasında açıkça gördüm. Ancak bu süre zarfında birkaç kez arama y...
15 Eylül’de Arnavutluk’a yaptığım seyahat sırasında, havaalanında Vodafone Yanımda uygulamasından iki kez 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Toplamda 6 GB internetim olmasına rağmen, tüm ayarları (veri dolaşımı, yeniden başlatma vb.) doğru şekilde yapmama rağmen internete erişemedim. O ...
12-14 Eylül tarihleri arasında yurt dışı seyahatim sırasında Vodafone üzerinden ek internet paketi satın almak istedim. Ancak işlem sırasında bir hata oluştuğuna dair mesaj aldım ve paketin yüklenmediğine dair bilgilendirildim. Sonrasında da kontrol ettiğimde ek paketim aktif görünmüyordu ve herhang...
Vodafone faturalı hattım için 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde yurt dışında bulunduğum süre boyunca yurt dışı internet paketi satın aldım ve kullandım. 09.09.2025 tarihinde yurda giriş yaptım, ancak 10.09.2025 tarihinde tekrar yurt dışı internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle faturama günlük 400 TL olm...
"Şikayet var sitesine teşekkürlerimi sunuyorum. 2 aydır operatörün dönüş yapmadığı fakat şikayet var mesajıyla anında sorunumun çözümü için site yetkililerine teşekkürü bir borç bilirim."
11 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışına çıkmadığım halde Türkiye sınırında Vodafone hattıma yurt dışı internet paketi tanımlandı ve bu ücret 400 TL olar...
"Ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Hizmeti kullanamamıştım zaten. Olumlu bir adım. Ancak yine aynı sorunu yaşamam umarım."
20 Eylül tarihinde Yunanistan’ın Samos Adası’nda Vodafone’dan 199 TL ödeyerek yurt dışı internet ek paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra internet...
Vodafone yurt dışı Kullanımında Bilgim Dışında Paket Açımı ve Fahiş Fatura yurt dışına çıkmadan önce çift hatlı telefonumun sadece bir hattını yurt dışına açtırmak üzere Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, istersem "Her Şey Dahil" paketle hattımı kullanabileceğimi belirtti. Bu teklifi...
11 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yanlışlıkla Haftalık Fırsat 10 GB internet paketi satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 8074’tür. Paketi aldıktan sonra, paketin yurt içi mi yoksa yurt dışı mı olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 309 TL ücret kesildi. Pa...
22 Ağustos - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında Tayland’da bulunduğum sırada, Vodafone hattıma bilgim dışında 3 günlük 399 TL’lik yurt dışı tarifesi tanımlanmış. O dönemde internet veya telefon kullanımı yapmadım ve hattımı kullanmamama rağmen 3 defa yurt dışı paketiyle ilgili SMS aldım. Herhangi bir k...
Yurt dışına çıkmadan önce, Vodafone tobi’nin yönlendirmesiyle yurt dışında kullanabileceğim bir internet paketi (600 TL) satın aldım. Ancak yurt dışına çıktığım anda, her şey dahil pasaport paketi otomatik olarak devreye girdi ve faturama 1100 TL daha yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
Vodafone faturalı hattım (555*****75) ile 21.08.2025 tarihinde Gürcistan Batum’a seyahat ettim. Yurt dışında internet kullanabilmek için önce 3 GB’lik yurt dışı paketini 469 TL’ye, ertesi gün ise 1 GB’lik yurt dışı paketini 169 TL’ye satın aldım. Ancak her iki paketi de Gürcistan Batum’da bulunduğum...
Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 ayına ait faturamda, beklemediğim şekilde 199 TL ve 399 TL tutarında fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura ID: n1A2025034265691. Faturada, yurt dışı adımlı aşım ücreti (internet paketi) olarak 199 TL ve internet paketi de içeren Her Şey Dahil Pasapor...
"Memnuniyet merkezinden m** bey tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği yetkinlikle sağlamıştır. Teşekkür ederim 🙏"
08/09/2025 tarihinde Vodafone 0542*****91 numaralı hattım üzerinden 3GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak satın aldıktan birkaç saat sonra, paketi hiç kullanmadan iptal etmek istedim. Telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat “Bir aylık yurt dışı internet paketi olduğu için...
Vodafone faturalı hattımla Birleşik Krallık/Londra’da yurt dışı internet paketi (500 MB, 300 TL) satın almama rağmen 12 saattir internet hizmetinden f...
Haziran ayında Kıbrıs’a yaptığım seyahat sırasında yurt dışı dolaşım internetim kapalı olmasına rağmen hattıma 798 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu interneti kesinlikle kullanmadım ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Ayrıca, iki gün önce Rusya’da ek yurt dışı inter...
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı pasaport dahil internet paketi aktif edilmiştir. Benim hiçbir şekilde onayım olmamasına rağmen, Dubai’de bulunduğum sırada bu hizmet devreye alınmış ve iki gün kullanmama rağmen üç gün ücret kesilmiştir. Faturama yaklaşık 1600 TL yansıtıl...
Arayan Kim 789 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.416 
Borç 4.310 
Cayma Bedeli 6.957 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.062 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.855 
Faturalı Tarifeler 16.906 
Faturasız Tarifeler 729 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.595 
Hat Devir 1.702 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 591 
Hediye Çarkı 7.333 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.760 
Kampanya 6.094 
Kolay Paket 3.004 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.855 
Mobil Ödeme 11.537 
Numara Değiştirme 895 
Numara Taşıma 9.285 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 860 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.491 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.947 
Sınırsız Paket 948 
SMS 9.952 
Şebeke 8.024 
Taahhüt 10.372 
Tarife Değişikliği 15.989 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.387 
Yurt Dışı Paketleri 3.569 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.