DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Kargo Sorunu


DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5798******61 takip numaralı kargom için salı günü teslimat görünüyor olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargocu arkadaşın adrese geldiği, benim evde olmadığım ve “3 kez arandı” şeklinde not düşüldüğü söyleniyor. Ancak ben o gün evdeydim, sadece bir kez arandım ve o aramayı da açtım.
İki gündür DHL’i arayarak durumu bildiriyorum, her defasında kargomun gün içinde teslim edileceği söyleniyor fakat aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom Pendik Mostar şubesi / dağıtım bölgesinde bekliyor görünüyor ancak somut bir aksiyon alınmıyor ve sisteme girilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, “3 kez arandı” ve “evde yok” şeklindeki gerçeğe aykırı kayıtların düzeltilmesini ve konuyla ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.



DHL ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 01.03 tarihinde tarafıma gönderilen ve 701399145401 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Bugün kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, adrese teslimat yapılmad...


DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı artık ciddi şekilde mağdurum. Home office çalıştığım için gün boyu evde olmama rağmen, son üç tesli...
Yorumlar