Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yüksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargonun Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış 3 Kez Arandı Kaydı

profile
05 Mart 19:28
307
Yüksel'in Teşekkür Mesajı
“Emine hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim 12 saat içinde sorunum çözüldü”

DHL Kargo ile yaşadığım gönderi sorununu paylaşmak istiyorum. 5798******61 takip numaralı kargom için salı günü teslimat görünüyor olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargocu arkadaşın adrese geldiği, benim evde olmadığım ve “3 kez arandı” şeklinde not düşüldüğü söyleniyor. Ancak ben o gün evdeydim, sadece bir kez arandım ve o aramayı da açtım.

İki gündür DHL’i arayarak durumu bildiriyorum, her defasında kargomun gün içinde teslim edileceği söyleniyor fakat aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom Pendik Mostar şubesi / dağıtım bölgesinde bekliyor görünüyor ancak somut bir aksiyon alınmıyor ve sisteme girilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, “3 kez arandı” ve “evde yok” şeklindeki gerçeğe aykırı kayıtların düzeltilmesini ve konuyla ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mart 19:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yüksel
Yüksel
06 Mart 11:34

Emine hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim 12 saat içinde sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 14:58
704
"Teşekkürler"

DHL Teslimat Sorunu Şubede Bekletilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Mart 13:51
463
dhl-teslimat-sorunu-subede-bekletilen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri