to read complaints and reviews, or file yours. 
08/09/2025 tarihinde Vodafone 0542*****91 numaralı hattım üzerinden 3GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak satın aldıktan birkaç saat sonra, paketi hiç kullanmadan iptal etmek istedim. Telefonla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat “Bir aylık yurt dışı internet paketi olduğu için iptal edilemeyeceği” ve “sadece taahhütlü 12 aylık alımlarda iptal yapılabildiği” yanıtını aldım. Paketi kesinlikle hiç kullanmadım ve hattımda herhangi bir internet kullanımı gerçekleşmediğini de teyit edebilirim. Buna rağmen 469 TL ücret yansıtıldı.
Kullanmadığım bir hizmetin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, kullanmadığım halde 1368 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. Faturayı incelediğimde, yurt dışı tarifesi kapsamında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Ancak bu ücretlendirme kesinlikle bilgim dışında gerçekleşti; yurt dışında her...
Vodafone, yanlışlıkla yurt dışı paketi satın aldım. Yurtiçi 1 GB alacaktım ve kaç kere aramama rağmen kullanmadığım paketi iptal etmediler. Normal faturam 327 TL gelmesi gerekirken bu ay 975 lira oldu. Lütfen bu konuyu düzeltin, gereğinin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla, yurt dışı paketimin ger...
25.03.2025 tarihinde 0542*****42 numarasından arayarak Vodafone dan aradıklarını belirttiler. Taahhüdümün bitişinin yaklaştığını aynı fiyat üzerinden ...
Vodafone dan yurt dışı kullanım için 3 GB paket aldım, yanlışlıkla 2 kez aldım. 1 hafta geçmeden durumu fark ettim ve iptal etmek istedim. Paketi kullanmadığım halde iptal edemediklerini söylediler. Şikayetçiyim, paketi kullanmadım, 2 kez yanlışlıkla paket aldım, 1 hafta gecemden iptal talebinde bul...
Yorumlar