to read complaints and reviews, or file yours.Kapakta Tüm Ders Yazarken Kitapta Tarih, Coğrafya Ve Vatandaşlık Yok
İnformal Yayınları’nın “Tüm Dersler Tek Kitap” KPSS kitabını 21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Kitabın kapağında tüm derslerin tek kitapta yer aldığı yazmasına rağmen, içeriği açtığımda Tarih, Coğrafya ve Vatandaşlık derslerinin kitapta bulunmadığını gördüm. Kitap için 800 TL ödedim ve zor şartlarda para biriktirerek aldığım bir ürünün bu şekilde eksik çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili tarafa ulaştım. Bana bu derslerin kitapta yer aldığı söylendi; ancak gerçekte böyle bir içerik yok ve şu anda artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. Hem vaat edilen içerik sağlanmıyor, hem de sonrasında muhatap bulamıyorum.
İnformal Yayınları ve Trendyol’dan, kapakta belirtilen şekilde Tarih, Coğrafya ve Vatandaşlık derslerini de içeren doğru KPSS “Tüm Dersler Tek Kitap” ürününün tarafıma gönderilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli iade/değişim işlemlerinin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İnformal markasına ait KPSS “Tüm Dersler Tek Kitap” kaynağını 21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 780 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kitabı detaylı inceleyince KPSS için son derece önemli olan tarih, coğrafya ve vatandaşlık derslerinin eksik ya da yetersiz olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün ismi ve içerik beklentisiyle hiç uyuşmuyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem satıcıya hem de firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kurulmuyor, ilgilenilmiyor. KPSS gibi kritik bir sınav için alınan ve ciddi ücret ödenen bir kaynağın bu şekilde eksik çıkması ve üzerine muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
İnformal’in, KPSS’ye uygun ve eksiksiz içerikli bir kaynak sunmasını ve mevcut aldığım ürünün, tarih, coğrafya ve vatandaşlık derslerini de kapsayan doğru baskısıyla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
