Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası 400 TL'lik Fiyat Artışı Haksız

85
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Pelda Hanıma çok teşekkürler sorunu hızlıca çözdü

Vodafone’da “Uyumlu 15 GB” tarifesini yaklaşık 260 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor ve aynı paket için ücretin 400 TL’ye çıkacağını öğrendim. Taahhüt bitimiyle birlikte bu kadar yüksek bir fiyat artışı olmasını adil bulmuyorum.

Uzun süredir abonesi olduğum hattım için taahhüt sonrasında makul ve bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı yeni bir kampanya sunulmasını istiyorum. Mevcut kullanıcıları koruyan, daha erişilebilir bir teklif verilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 19:57 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 20:15

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Deniz
5 Ocak 20:16

Pelda Hanıma çok teşekkürler sorunu hızlıca çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Mağduriyet Yaratıyor

100

Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve aylık 240 TL ödüyorum. Yeni paketlerin en ucuzu 400 TL,...

Çözüldü

Taahhüt Bitimine Yaklaşırken Uygun Fiyatlı Tarifelerin Kaldırılması Ve Yüksek Fiyatlı Paketlere Yönlendirilme

188

"Teşekkürler sorunum hızlı bir şekilde çözüldü"

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası Hayal Kırıklığı Yarattı

192

"Teşekkürler çabuk dönüş sağlayarak çözüm sağladığınız için."

Çözüldü

Yüksek 4 GB Tarife Ücreti Ve Paketteki Artan Fiyatlar Karşısında İndirim Talebi

78

"Vodafone yetkilileri şikayetimi 12 saat içerisinde çözdüler ve indirimli kampanyadan yararlandım. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Fatura Süre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Vodafone FaturaSüre Sona Erdikten Sonraki Taahhüt Fiyatı

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Taahhüt Ve Yüksek Fiyat

Vodafone TaahhütVe Yüksek Fiyat

Profil fotoğrafı
Fırat
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri