to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu 15 Tarifesinde Çifte Fiyat Teklifi Adil Değil
Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Uyumlu 15 tarifesini 225 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma aynı paket için 460 TL’lik yeni bir teklif iletildi.
Mevcut tarifemin neredeyse iki katı fiyatla sunulmasını adil bulmuyorum. Üstelik görüştüğüm Vodafone mağazası, bunun dışında başka bir teklif olmadığını belirtti. Yıllardır operatörünüzü tercih eden bir müşteri olarak, sadakatimin bu şekilde karşılanmasını kabul etmiyorum.
Talebim, mevcut Uyumlu 15 tarifemin makul bir artışla ya da mümkünse aynı fiyat üzerinden yenilenmesi yönündedir. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma daha makul ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler Vodafone
