to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Aidat Kesintisi İade Reddi
İş Bankası kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan hesabımdan bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilip iade edilmesini talep ettim, ancak “iadeye yönelik işlem yapmıyoruz” denilerek talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşımı şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşılıyorum.
Haberim ve rızam olmadan kartıma yansıtılan 690 TL’lik yıllık kart aidatının derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini, bu keyfi uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası kredi kartımdan 26.02.2026 tarihinde iznim ve onayım olmadan 690 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir makul gerekçe sunmadan aidat iadesi yapamayacaklarını ilettiler.
Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu tutumu doğru bulmuyorum. Kartımdan kesilen 690 TL aidatın tamamının, hiçbir bahane üretilmeden ve gecikmeye mahal verilmeden tarafıma iade edilmesini ivedilikle talep ediyorum.
