to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımın taahhüdü 1 Şubat 2026 tarihinde sona erecek. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife seçenekleri, kullanım alışkanlıklarımla örtüşmemekte, kullanmadığım hakları içeren gereksiz ve yüksek fiyatlı paketlerden oluşmaktadır. İhtiyacıma uygun, makul fiyatlı hiçbir tarife göremiyorum.
Şu an aylık yaklaşık 430 TL tarife ücreti ve telsiz kullanım ücretiyle birlikte toplamda 456 TL ödüyorum. Buna rağmen yenileme teklifleri, daha fazla ücret talep eden ancak benim ihtiyacım olmayan haklar içeren paketlerden ibaret. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, sadakati ödüllendiren, gerçekten ihtiyaca yönelik bir tarife sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nda çoğu zaman internet hediyesi verilmemekte, genellikle sadece hediye çeki sunulmaktadır. Seyrek de olsa verilen internet paketleri ise oldukça yetersiz kalmaktadır. Uzun süreli müşterilere yönelik bu yaklaşımın müşteri memnuniyetini ve sadakatini zedelediğini düşünüyorum.
Mevcut durum bu şekilde devam ederse, hattımın taahhüdü bitmeden numaramı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Tarife kullanımım ve bütçemle uyumlu, makul fiyatlı, gerçekten ihtiyaçlarıma uygun bir teklifin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hattımla müşterinizim, mevcut tarifemin taahhüdü 21 Ocak 2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdüm yaklaşırken tarife değişikliği yapmak istediğimde sistem üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla sadece yüksek tutarlı, GB olarak da oldukça düşük içerikli paketler öneriliyor,...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımı aktif olarak kullanıyorum. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama rağmen tarafıma makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Şu anda hattım için aylık 381 TL ödüyorum ve bu ücret benim için zaten oldukça yüksek. Bu...
Yorumlar