Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Tarife Ücretlerinin Yüksek Olması

5 Ocak 08:19135

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve bu nedenle yeni tarifelere bakmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tekliflere göz attım. Ancak mevcut müşterilere sunulan tarife fiyatlarının 460 TL’den başlayacak şekilde oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen daha avantajlı ya da indirimli bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Kendimi sadık bir müşteri olarak görüyorum ve bu sadakatin faturaya olumlu yönde yansıtılmasını bekliyorum.

Vodafone’un özellikle yıllardır kendisini tercih eden mevcut müşterilere daha uygun fiyatlı, indirimli tarifeler sunmasını ve taahhüt yenileme aşamasında daha makul seçenekler sağlamasını talep ediyorum.

5 Ocak 08:36 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 17:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Az Hak: Adaletsiz Tarife Politikası

21 Aralık 2025 21:46102

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanan bir aboneyim. Taahhüt sürem Şubat ayında sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygu...

1

Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Vodafone'dan Ayrılmayı Düşünüyorum

3 Ağustos 2025 17:47378

Merhaba, Vodafone hattımın taahhüt süresi dolmak üzere. “Yanımda” uygulaması üzerinden sunulan yeni tarife tekliflerine...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

18 Aralık 2025 22:37189

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...

5
Çözüldü

Vodafone Eski Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Sunmuyor Avantajdan Yararlanamıyorum

15 Kasım 2025 23:02660

"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri