to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Vodafone Tarife Artışıyla Büyük Mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21.02.2026 tarihinde sona erecek. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt bitiminde geçebileceğim tarifelere baktığımda, bana sunulan fiyatların diğer operatörlere kıyasla oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uygulamada daha önce kullandığım tarifeye muadil bir tarife için 840 TL gibi bir ücret gösteriliyor.
Diğer operatörlerde aynı GB aralığındaki tarifeler 400-500 TL bandındayken, Vodafone’da mevcut müşteri olarak bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmam beni mağdur ediyor. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 510 TL ödüyorum ve taahhüdüm sona erdiğinde neredeyse iki kata yakın bir artışla karşılaşacağım görünüyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında bana özel makul fiyatlı bir teklif sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 537 ****86 10 numaralı hattım için, diğer operatörlerle rekabet edebilecek düzeyde, mevcut müşteriye özel indirimli ve makul bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler aynı gün dönüş yapıldı
