to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum fakat yaklaşık 3 aydır yaşadıklarım nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Mevcut faturam zaten yaklaşık 310 TL iken, tarife yenilemesi yapmak istediğimde karşıma çıkan yeni tarifeler resmen 2–3 katı daha pahalı. Diğer operatörlerin fiyatlarına baktığımda Vodafone’un belirgin şekilde daha pahalı kaldığını görüyorum.
Ücretler bu kadar yüksek olmasına rağmen, çekim konusunda da ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle köye gittiğimde hattım çoğu yerde çekmiyor, buna rağmen Vodafone ödediğim paranın hakkını kesinlikle vermiyor. Ne doğru düzgün çekim var ne de makul fiyatlı bir tarife sunuluyor.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak görüşmelerim hiçbir işe yaramadı, ayrıca müşteri temsilcilerinin konuşma tarzı da oldukça saygısız ve ilgisizdi. Sorunlarım çözülmediği gibi kendimi değersiz hissettiren bir yaklaşım ile karşılaştım.
Tarife fiyatlarının makul seviyeye çekilmesini, sadık müşterilere daha uygun seçenekler sunulmasını ve özellikle çekim problemi yaşadığım bölgelerde altyapının düzeltilmesini istiyorum. Aksi takdirde yaklaşık 1 ay içinde bu şartlar böyle devam ederse hattımı Vodafone’dan başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitmesine yakın olduğum için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifi aldım. Ancak önerilen yeni taahhüt ücreti aylık yaklaşık 600 TL civarında söylendi, şu anda ise faturalarım ortalama 400 TL civarı...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Genel olarak bulunduğum her ortamda çekim problemi yaşıyorum, interneti düzgün kullanamıyor ve konuşmalarda da sık sık kesintiler oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 senedir çok yüksek fatura öd...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattıma olması gerekenden çok daha yüksek tarife ücreti yansıtılıyor. Her ay faturam yaklaşık 550 TL civarında geliyor ve bu tutarın kullandığım hizmete göre yüksek olduğunu düşünüyorum. Aynı operatörde bulunan diğer Vodafone hattıma ise aynı...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt yenilemesi aşamasında faturamın bir anda 600 TL seviyesine çıkacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışı ne makul ne de müşteri lehine buluyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde b...
Yorumlar