to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2025 tarihinde Balıkesir Nefes Beşik mağazasından Mamma marka, Alpine Kabin çift yönlü bebek arabası satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen daha iki ay içinde bebek arabasında ciddi deformeler oluştu, yatak olan kısmı yamuldu, emniyet kemeri dikiş yerinden koptu.
Bu sorunlar üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, firmaya gönderildi ve ben para iadesi talep ettim. Ancak iade yapılmadı, bebek arabası tamir edilip geri gönderildi. Buna rağmen deformeler hala duruyordu, sorunlar tam olarak giderilmedi.
Mağazaya gittiğimde çalışanlar tarafından da iyi karşılanmadım, bebek arabasında bir sürü deformasyon olmasına rağmen ürünün çok sağlam olduğunu söyleyerek şikayetimi hafife aldılar. Çok pişman olduğumu, ürünü iade edip başka bir ürün almak istediğimi belirttiğimde ise iade alamayacaklarını, firmanın da kabul etmediğini söylediler.
Yaklaşık üç ay önce bu kez altındaki demir yerinden koptu, bugün ise tamamen kırıldı ve yolda bebeğimle birlikte mağdur kaldım, yeni bir bebek arabası almak zorunda kaldım. Ürünü çok kısa sürede, normal kullanımda bu kadar sorun çıkarmasına ve defalarca arıza yaşatmasına rağmen iade talebimin karşılanmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Garanti süresi devam eden, bu kadar problemli çıkan bir ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 5 ay önce satın aldığım Mamma Türkiye marka ana kucağı, bebeğim üzerindeyken iki kez aniden kapandı. Her iki durumda da bebeğim ...
Trendyol üzerinden 16.03.2025 tarihinde 10079196717 sipariş numarasıyla travel sistem bir bebek arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında tekerlekleri problemliydi, çeşitli defolar vardı, bebeğin oturduğu kısım baş aşağıya doğru iniyor ve güvenlik kilitleri de güvenli şekilde çalışmıyordu. Hem güv...
5 Mart tarihinde bebek arabasını aldım ama alt sepet kısmı kaç kere koptu yaptırdım. En sonunda arabanın sürme kısmı sağa doğru yattı sürülmüyor. Asla cevap vermiyorlar. Yardımcı olamıyorlar. Hepsiburada ise iade süreci başlattı ama ben taksitle aldığım için ödediğim kısımları taksit taksit verecekl...
5 aylık bebeğimin kullandığı Mamma marka ana kucağının emniyet kemerleri söküldü ve parçalanarak kullanılamaz hale geldi. Güvenlik açısından çok zayıf ve kullanışsız bir duruma geldi. Bu kadar yeni ve 5 aylık bir bebeğin zarar veremeyeceği bir ürünün bu hale gelmesi, kalitesi konusunda düşündürüyor....
Satıcısı mamma Türkiye olan, çiçek sepetinden 419429815 numaralı siparişim 12 gün oldu. Halen kargoya verilmedi. Siparişimi iptal etmek istediğimde satıcının onayını beklediklerini söylüyorlar. Ücreti alırken neden bu kadar acele ettiniz peki. Siparişimi iptal etmek istiyorum
Yorumlar