to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım Super Sınırsız Red tarifesinde uzun süredir ciddi çekim ve hız problemleri yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse her konumda ve günün her saati ya hiç çekmiyor ya da hız o kadar düşük oluyor ki sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım çünkü problemi her yerde ve her an yaşamam, altyapısal ya da bölgesel bir sıkıntı olduğunu düşündürüyor. Sözleşmem gereği almak zorunda olduğum hizmeti alamadığımı, tarifemin sunduğu hakkı gerçek anlamda kullanamadığımı düşünüyorum.
Yaşadığım sürekli çekim ve hız problemi nedeniyle mevcut taahhüdümün cezai bedel yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Alamadığım hizmet için herhangi bir ek ücret ya da cayma bedeli ödemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, aylık ödediğim 230 TL’lik ücret hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda 700 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca en ucuz tarife olarak da 470 TL’lik bir paket önerildi. 72 yaşında bir emekli olarak bu durum beni ciddi anlamda ...
18.09.2025 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone Red tarifesine taşıdım. Hattım 5 gün önce Vodafone’a geçti ancak son 2 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve hattım tamamen kapalı görünüyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de Antalya Kepez Erasta AVM Vodafone bayisine gitt...
Vodafone Red’li 30 tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erecek. 18 Eylül’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir teklif almak istedim. Ancak bana yalnızca 10 GB internet içeren bir paket için 500₺ fiyat sunuldu. Aynı gün, aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşıma ise 2...
Vodafone hattımda Red faturalı tarifedeyken taahhüdüm 15 Aralık itibarıyla sona erdi ve ben, taahhüt bitiminde hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini istiyordum. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün dolmasıyla birlikte en kısa sürede faturasız hatta geçişimin sağlanacağı bilgisi...
Yorumlar