to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek olarak biri akıllı saat, diğeri Air tag olmak üzere 2 adet cihaz satın aldım. Siparişlerimden 100005692843 numaralı olan ürünün 13.05.2026 tarihinde, 100005693026 numaralı olan ürünün ise 15.05.2026 tarihinde Tokat Erbaa acentesine teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünlerimin Tokat Erbaa acentesinde olduğunu, aciliyetimin Kuryenet’e iletildiğini söylediler. Buna rağmen ne kargo firması ne de başka herhangi bir birim benimle iletişime geçmedi, arayan soran olmadı ve ürünler halen elime ulaşmadı. Salı günü şehir değiştireceğim için bu gecikme beni daha da zor durumda bırakıyor.
Faturaya ek, taksitli olarak aldığım bu iki cihazın bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de gerekli işlemler yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden 26.04.2026 tarihinde 20267330625 sipariş numarası ile Quantum markalı bir laptop satın aldım. Kuryenet takip sistemine göre ürünüm 01.05.2026 tarihinde Muğla Bodrum Yalıkavak acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 20 gün boyunca şubede bekletilmiş ve tarafıma ...
29.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple 20 Watt hızlı şarj aleti siparişi verdim. Ürün 02.08.2025 tarihinde iş yeri adresime kargo ile teslim edildi. Kutuyu açtığımda şarj kablosunun şarj başlığına oturmadığını fark ettim, yani ürün kusurlu olarak geldi ve hiç kullanamadım. Sorunumla il...
09.07.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden alışveriş yaptım. Sonrasında, gelmeden önce araması ve bilgi vermesi gereken kurye, 'Geldim' diye aradı. Ben de 'İşteyim, yoldayım' dedim. Kurye adresi değiştirmemi istedi, iş yerine gelsin diye adresi değiştirdim. 24 saat geçti, yine gelmedi. İş yerinde...
Turkcell Pasaj üzerinden Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi-167373 adlı satıcıdan 7 Kasım 2024 tarihinde 21.959,00 TL bedelle Xiaomi Redmi Note 13 Pro+ 5G 512 GB 12 GB (Xiaomi Türkiye Garantili) bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 20246274842’dir. 15.03.2026 t...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 23 Aralık tarihinde c53 (RMX3760) model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 20257122573. Siparişimin ardından bana Kuryenet kargo takip linki gönderildi ancak telefon bir hafta içinde elime ulaşmayınca Turkcell Pasaj müşteri temsilcisini aradım. Görüşmede, ka...
Yorumlar