to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 65 Yaş Dijital Tarifeler paketinden faydalanıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde başlayan... yeni fatura dönemimde hattımda 25 GB internet paketim varken, 18 Ekim 2026 tarihinde paketimin sıfırlandığı ve kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.600 TL civarında ek bir tutarın fatu
Çocuğum için Vodafone’dan faturalı mobil hat aldım. Hattı alırken internet kullanımını özellikle istemediğim için müşter...i hizmetlerini arayıp mobil veriyi kapattırdım ve kapandığı bilgisini de özellikle teyit ettim. Özellikle “çocuk kendisi açabilir mi” diye sordum, buna rağmen internet daha sonra a
Vodafone hattımda ek internet paketi kullanımı ve “Akıllı İnternet Aşım Paketi” nedeniyle çok yüksek bir fatura aşımı ya...şadım. Gece yatmadan önce hattıma tanımlı ek 10 GB paketimden yaklaşık 7 GB civarında hakkım duruyordu. 31 Ekim gecesi saat 00:18 ile 04:06 arası, benim uyuduğum zaman diliminde, e
Vodafone hattımda faturalı bir tarifeyi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt dönemimde aylık yaklaşık 300 TL civarında fat...ura öderken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam yaklaşık 600 TL seviyelerine yükseldi. Yaklaşık 3 aydır bu yüksek fatura tutarını ödüyorum. Uzun
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır hem yüksek fatura hem de ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölge...de telefon çoğu zaman çekmiyor, aramalar kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Buna rağmen faturama yansıyan tutarların her ay gereğinden fazla olduğunu görüyorum.
Vodafone Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Ekim 2026 fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 20.10.2026 olan fatu...ramı 28.10.2026 tarihinde ödedim. Gecikme sebebiyle hattım kısıtlandı ve aynı fatura dönemi içerisinde hatta bir kez açma işlemi yapılmasına rağmen tarafıma mükerrer, yani iki defa
Vodafone bireysel faturalı iki hattımı yaklaşık 5 ay önce kendi adıma kurumsal faturalıya geçirdim. Geçiş yaparken 30 GB... internetli paket için aylık 365 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre onay verdim. Ancak kurumsala geçişten sonra faturalarım yaklaşık 1.350 TL civarında gelmeye başlad
Vodafone mobil hattımda 1 yıldır kullandığım 50 GB internet, 5000 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylık yaklaşık ...480 TL ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşmışken Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve bana aynı içerikte, aynı fiyattan devam edeceğim söylendi. Bu beyan
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittiğinde bana herhangi bir bilgi verilmeden faturamda ciddi bir artış yapıldığını ...fark ettim. Ekim ayı faturam 760 TL olarak geldi, oysa önceki ay 255 TL ödüyordum. Aradaki bu büyük farkı görünce durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
"Twşekkürler"
Vodafone hattım için kısa süre önce Red tarifesine geçtim ve aylık 1050 TL olarak anlaştım. Ancak Eylül–Ekim dönemine ai...t faturam 6.298,75 TL olarak çıkarıldı ve 20.10.2026 son ödeme tarihli bu faturayı ödemek zorunda bırakıldım, faturayı da mecburen ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet
Vodafone hattımın fatura dönemi her ayın 22’sinde yenileniyor. Hat üzerinde... aylık 50 GB internet paketim ve buna ek olarak her ay ayrıca ücret ödediği
Yaklaşık 6 aydır Vodafone’un 990 TL’lik paketini kullanıyorum. Bu süre içinde bir kez Kıbrıs’a, bir kez Bulgaristan’a ve... bir kez de Yunanistan’a çıktım ve her defasında Her Şey Dahil Pasaport’un 10 günlük paketini kullandım; hiçbir ek ücret ödemeden sorunsuz bir şekilde faydalandım. Mayıs ayında Kı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 08.10.2026 tarihinden bu yana faturalarımın yüksek gelmesi ve mevcut pak...etimin internetinin bana yetmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kullanımım çok değişmemesine rağmen ödediğim tutarın yüksek olması ve buna rağmen internet paketimin kısa sürede
Vodafone Red'li 30 GB faturalı hattımda, paketim bittiğinde hatta kesinlikle hiçbir şekilde ek kullanım ve fatura aşımı ...olsun istemiyorum. Paketim dolduğunda internetin, arama veya SMS hakkının otomatik olarak durdurulmasını, hattın aşım ücreti yazılmadan kesilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar bu
Vodafone’da kullandığım 40 GB internet içeren tarifem için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Normal şartlarda aylık... yaklaşık 685 TL olan faturam, KDV, vergi ve telsiz kullanım ücreti gibi kalemler eklenerek olması gerekenden daha yüksek tutarlara çıkarılıyor ve bu ek tutarlar açık ve şeffaf şek
Vodafone mobil hattım için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 741,75 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görüyorum. Kulla...nmakta olduğum faturalı hat için böyle yüksek bir tutar beklemiyordum ve fatura detayında bu tutarın neden kaynaklandığını anlayamadım. Herhangi bir ek paket, özel servis ya da bi
Ekim 2026’da Vodafone’a geçiş yaptım. 5 GB + 20 GB içeren tarifem için aylık 465 TL ödüyorum. Buna rağmen faturam önce 1....900 TL seviyesine yükseldi. Kota aşımıyla ilgili bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmemesi üzerine 26 Ekim 2026 tarihinde saat 09.00-10.00 arasında müşteri hizmetlerini
"Yapılan çalışmalar için şükranlarımı sunarım..."
Vodafone adına kayıtlı hatlarımın faturaları yaklaşık 4 aydır olması gereke...nden çok yüksek gelmektedir. Hangi kalemlerden kaynaklandığını bilmediğim b
Vodafone redbox 5g ev interneti kullanıcısıyım. Eylül ayına ait 3.532,5 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bu faturay...ı ödedim, ancak bu faturanın detayları 18 gündür tarafıma paylaşılmıyor. Konuyla ilgili olarak hem bayiye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Bana SMS yolu ile bir e-posta
"Müşteri temsilcisi yardımcı oldu sağ olsun. Çok nazik bir hanımefendi ilgilendi."
Uzun süredir Vodafone hattımda engelli sosyal destek indiriminden yararlanı...yordum ve sözleşmemin Kasım ayı sonunda biteceği bilgisi verilmişti. Bu sür
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma ait fatura için hesabımdan 30.10.2026 tarihinde 4.077 TL tahsilat yapılmış...tır. Normalde aylık fatura tutarım yaklaşık 750 TL civarındayken, “paket aşımı” denilerek benden habersiz ve onayım olmadan bu olağanüstü yüksek tutarda ücret kesilmiştir. Bu işl
"Teşekkürler."
Vodafone hattıma ait Eylül–Ekim dönemi faturamda haksız ve aşırı yüksek bir... tutar yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 800 TL civarınd
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda olması gerekenden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Tarifem gereği fatura...mın yaklaşık 480 TL civarında gelmesi gerekirken, geçen ay 600 TL’nin üzerinde, bu ay ise 1.070 TL tutarında fatura çıkmıştır. Fatura detaylarında ek paketler ve ek kullanımlar adı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
