to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve aylık 1.150 TL fatura ödüyorum. Tarife... ücretim zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda artık bu fiyata başka bir tarife kalmadığını, yeni tarifelerin 1.350 TL ve 1.550 TL civarında olduğun
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 60 GB internet paketi olan bir tarifedeyim. Hiçbir uyarı, arama ya da bilgilendirme SMS’i... almadan, neyi satın aldığımı bilmeden ve onayım olmadan hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir süre ve 1–2 kez uygulamaya girip çıkmam sonucun
Vodafone hattım için 21 Eylül 2026 tarihinde Tobi üzerinden tarife değişikliği talebinde bulundum. Eski paketimin son gü...nü olduğu için özellikle o tarihi seçtim. Tobi bana birkaç tarife önerdi, ben de ihtiyaçlarıma uygun olduğunu düşündüğüm yaklaşık 30 GB internet içeren bir tarifeyi seçerek onay ve
Vodafone cep telefonu hattım için yaptığım taahhüt bugün itibarıyla sona erdi. Şimdiye kadar aylık yaklaşık 210 TL fatur...a öderken, taahhüt bitiminde bana telefonla arayıp aylık 350 TL civarında yeni bir fiyat teklif ettiklerini ilettiler. Bu teklif, ödediğim ücretin neredeyse iki katına yaklaşmakta
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir yüksek fatura ödüyorum ve bir türlü makul bir çözüm sunulmuyor. Bu ay 590 TL ...fatura ödedim, buna rağmen tarafıma sunulan yeni teklifin aylık yaklaşık 1000 TL civarında olacağı söylendi. Hem mevcut ödediğim tutar hem de teklif edilen yeni ücret bana göre aşı
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım fat...ura aşımı nedeniyle artık Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim. Red tarifesi kullanıyorum ve paket ücretim 574 TL olmasına rağmen hattı neredeyse kullanmamama karşın faturam
Vodafone faturalı hattım 0 54*********72 numarası için son 20 gün içinde toplam 6.613 TL gibi çok yüksek faturalar yansı...tıldı. Ekim 2026 faturam 4.365,50 TL olarak kesildi ve 4 Kasım’da ödemek zorunda kaldım, ayrıca 2.248,27 TL tutarında güncel bir faturam daha bulunuyor. Hattımı normal kullanımımın
Vodafone mobil hattıma Eylül ayı için iki ayrı fatura çıkarıldı, bunlardan biri yaklaşık 3.500 TL, diğeri ise 7.500 TL c...ivarında olmak üzere toplamda beni ciddi şekilde mağdur eden tutarlara ulaştı. Taahhütlü işlem yapılmış ancak taahhütle ilgili bilgilendirme ve şartlar son derece küçük puntolu old
Vodafone hattımda yıllardır yurt dışına kapalı olan paketim, Temmuz ayında taahhüt yenilemesi yapılırken benim bilgim ve... onayım dışında yurt dışına açılmış. Taahhütname yenilemesini dijital kanaldan gelen SMS üzerinden yaptım, önceki paketimde yurt dışı kullanım hakkı olmadığı için yeni pakette de o
Vodafone hattımda bugün bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış ve sonucunda faturama 1.350 TL gibi yüksek ...bir tutar yansıtılmış durumda. Tarife değişikliğiyle ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu durumdan dolayı kendimi dolandırılmış gibi his
Vodafone hattımda yaklaşık iki aydır hak etmediğim şekilde yüksek fatura çıkarılıyor ve artık aynı sorun sürekli tekrar ...ediyor. Normalde “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesindeyim ve aylık faturamın 570 TL civarında olması gerekirken, son iki aydır bana 1200 TL civarında fatura yansıtılıyor. Faturada ek kul
Vodafone hattım için kullandığım tarifem henüz bitmeden 15 Ekim tarihinde faturasız hatta geçtim, 16 Ekim tarihinde de h...at değişikliği yaptım. Buna rağmen 31 Ekim tarihinde hattıma 1.230 TL tutarında fatura kesilmiş ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Burgan Bank
Vodafone mobil hattım için son dönemde gelen faturaların gereğinden yüksek olduğunu düşünüyorum. Ekim 2026 dönemi fatura...m 276,25 TL olarak kesildi ve ödemesini yaptım, ancak kullanım ve paket içeriğime göre bu tutarın makul olmadığını değerlendiriyorum. Uygulama üzerinden baktığımda 20 GB yurt içi i
Vodafone hattımda “Bütçe Dostu 20 GB” paketini kullanıyorum. İnternet hakkım yetersiz kaldığı için her ay mecburen ek in...ternet paketi almak zorunda kalıyorum ve bu yüzden faturalarım en düşük 540 TL civarında geliyor. Ekteki ekran görüntüsünde de görülebileceği gibi son aylarda sürekli yüksek fatura
"İlgili arkadaş sorunumuzu çözdü, teşekkürler."
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum dikkatle ele alındı ve yardımcı oldular"
Uzun yıllardır hem ben hem de ailemdeki dört birey Vodafone hattı kullanıyo...ruz. Ağustos 2026’dan beri “Bütçe Dostu 12 GB” isimli paketle devam ediyoru
"Gerçekten hızlı cevaplandı ancak bu aya yansıyor olsa daha iyi olurdu"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir hattıma çok yüksek faturalar yansıtılıyor. Faturalarımın yaklaşık 40...00 TL civarında gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve yardımcı olunma
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Ekim’de bittiği için tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğini yaptığım ilk görüşmed...e, aradaki farkı ödemeyeceğim, faturama ek bir ücret yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen fatura dönemim geldiğinde Vodafone uygulamasında Ekim 2026 faturam 1.097 TL olara
"Bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Aynı anda 3 adet şirket hattı kullanıyordum ve aylık yaklaşık 1.197 TL fatura ödüy...ordum. Son birkaç aydır faturalarımın sürekli yüksek gelmesi üzerine Vodafone’u arayarak hatlarımı iptal etmek istediğimi söyledim. Bana, fiyat yüksekliğinin paketlerin bitmesinden
"Teşekkürler çok yardımcı oldunuz"
Vodafone faturalı hattım için uzun süredir Red tarifesini kullanıyorum. Yak...laşık 2 yıldır faturamın tutarı sürekli yüksek geliyor ve her sene üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
