to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Eksikliği Nedeniyle Operatör Değişikliği Talebi
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylık yaklaşık 437 TL fatura ödüyorum. 15.04.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine rağmen, uygun fiyatlı bir kampanya sunulmadığı için hattan çıkmak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini arayıp taahhüt bitişim sonrası faydalanabileceğim kampanyaları sorduğumda, bana mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. Bu fiyatlardan dolayı hattıma devam etmekte zorlanıyorum ve başka operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone’un taahhüt bitişimde, benzer içerikte daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir teklif sunmasını veya cezai bir durum olmadan hattımı kapatıp başka operatöre geçişime imkan tanımasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
