to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve İlgisizlik
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen bana sunulan yeni teklifler hem bütçeme uygun değil hem de oldukça yüksek. Müşteri hizmetlerini aradığımda da uygun bir teklif alamadım ve yardımcı olunmadı. Daha önce zaman zaman indirim ve kampanyalar yapılmıştı, fakat şu anda hiçbir şekilde bana özel bir indirim ya da kampanya sunulmuyor. Bu durumdan oldukça şikayetçiyim.
Vodafone’dan beklentim, uzun süreli müşterisi olarak bana daha uygun fiyatlı bir tarife veya kampanya sunulmasıdır. Aksi takdirde taahhüdüm biter bitmez başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
