to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin taahhüdü bitti ve 467 TL ödediğim paket için taahhüt bitimi sonrasında yaklaşık 700 TL civarında bir rakam çıkmaya başladı. Aynı dönemde yeni abonelere aynı paket veya benzeri içerikte paketler 350 TL gibi çok daha uygun fiyatlarla sunulurken, mevcut müşteri olarak benden bu kadar yüksek ücret istenmesini adil bulmuyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini, geçebileceğim yeni taahhütlü paketlerde de fiyatların yüksek olduğunu söylediler ve bana yeni müşteri fiyatına yakın bir teklif sunulmadı.
Mevcut hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum; ancak uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen yeni müşterilerden daha yüksek ücret ödemek istemiyorum. Kullandığım paket için, yeni abonelere sunulan fiyatlara yakın, daha makul ve indirimli bir ücretlendirme yapılmasını ve taahhütlü olarak uygun bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda yarın sona erecek olan taahhütüm kapsamında aylık 375 TL ödüyordum. Taahhütüm bitmeden Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana yeni dönem için önerilen en uygun paketin 470 TL olduğunu gördüm ve bu artışın makul olmadığını düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Vodafone hattımda kullandığım paketin ücreti, taahhüt bitimim sonrasında yaklaşık 170 TL’den 350 TL’ye yükseldi. Aradaki bu yüksek farkı görünce müşteri hizmetlerini aradım ancak bana daha uygun bir paketlerinin olmadığını, mevcut paketi bu fiyattan kullanmaya devam etmem gerektiğini söylediler. Bun...
Yorumlar