to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Alternatif Teklif Eksikliği
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır yüksek fatura ödüyorum. Taahhüdüm bu ay bitmesine rağmen bana daha uygun, farklı bir fatura ya da tarife seçeneği sunulmuyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüğümde hiçbir konuda yardımcı olunmadı, alternatif bir teklif üretilmedi. Müşteri olarak kendimi değersiz hissettiğim için taahhüdüm biter bitmez başka operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone’un mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve şeffaf tarifeler sunmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
