to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Bulamama
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı ancak yeni dönem için makul ve bütçeme uygun hiçbir tarife sunulmuyor. Sunulan tarifelerin tamamı önceki tarifeme göre oldukça yüksek fiyatlı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüştüm ancak bana uygun ve daha makul bir teklif üretilmedi, herhangi bir çözüm sunulamadı. Yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden, taahhüt bitimine bu kadar kısa süre kalmışken daha avantajlı ve müşteri sadakatini gözeten bir tarife beklerdim.
Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve sadakatimi dikkate alarak önceki faturalarıma yakın, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma makul bir teklif ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
