to read complaints and reviews, or file yours.Aynı 20 GB Tarife İçin Üç Kat Fiyat Teklifi
Vodafone hattımda uzun süredir 20 GB internet içeren, aylık 279 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Tarife yenileme zamanım gelince uygulama üzerinden bana önerilen yeni teklifin yine 20 GB için bu kez 520 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı operatörü kullanan evde 5 kişi olmamıza rağmen bana sunulan bu fiyatın, mevcut ödediğim ücretin yaklaşık 250 TL üzerinde olmasını anlamlandıramıyorum.
Kullandığım tarifenin içeriği değişmeden bu kadar yüksek bir artış teklif edilmesini adil bulmuyorum ve bu durumdan rahatsızım. Bana, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul ve ulaşılabilir fiyatlı tarifelerin sunulmasını ve bu fahiş artışın tekrar değerlendirilmesini istiyorum.
Vodafone’un müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, daha uygun bir tarife alternatifiyle en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını, aksi halde başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı bilgilerine sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
