Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Fatura Nedeniyle Vodafone Hattının İptali Ve Yeniden Açılma Talebi

6

Vodafone hattıma yüksek fatura çıkarıldığı için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Ben aslında daha uygun bir tarifeye geçirilmek veya makul bir çözüm sunulmasını beklerken, Vodafone tarafı herhangi bir uygun teklif sunmak yerine doğrudan iptal talebimi onaylamayı tercih etti.

GSM numaram 5447****68’dir. Hattımın yeniden açılmasını, bana bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Pazartesi gününe kadar hattım açılmazsa farklı bir operatöre geçmek zorunda kalacağım.

7 Kasım 22:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Kasım 15:35

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Kasım 17:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aşırı Faturalar Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi

81

"Teşekkürler ederim"

Çözüldü

Vodafone’un Yüksek Tarife Teklifleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

185

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay bittikten sonra, bana uygun ve ma...

1 Destek

Vodafone Yanlış Tarifeye Geçiş Ve Eski Tarifeye Geri Dönüş Talebi

16

Vodafone faturalı hattımda yanlışlıkla yüksek ücretli bir tarifeye geçtiğim için mağduriyet yaşıyorum. Aylık ücreti yakl...

Çözüldü

Yanlış Anlaşma Sonrası Yüksek Tarifeye İtiraz

16 Nisan 2025 10:23161

"Mahmut Bey, İlginizden ve yaklaşımızdan dolayı çok teşekkür ederim. İyi ki sizin gibi bu işi hakkıyla yapan arkadaşlarımız var."

Çözüldü

İzinsiz Fatura Artışı Ve Mevcut Müşteriye Ayrıcalık Sunulmaması

79

"Vodafone müşteri ilişkilerinden arandım sorunum çözüme kavuştu teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Vodafone MüşteriHizmetleri Hattımı Kapatmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Vodafone Hat İptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Vodafone Hatİptali İçin Başvuru Bekleme Süresi

Profil fotoğrafı
Cuma
Vodafone Bilgim Dışında Hat İptali

Vodafone BilgimDışında Hat İptali

Profil fotoğrafı
Eda
Vodafone Hattımı Kapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Vodafone HattımıKapatmadılar, Yalvartıyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Vodafone Başvurumu İptal Edemiyorum

VodafoneBaşvurumu İptal Edemiyorum

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri