to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımın 8800 TL Borcunun Taksitlendirilmesi İçin Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Vodafone hattıma ait yaklaşık 2 aydır biriken ve toplamda 8.800 TL civarında olan fatura borcumu taksitlendirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Düzenli ödeme yapmak ve borcumu yapılandırmak istememe rağmen talebime uygun bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerine birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu sebeple ne taksitlendirme yapılabiliyor ne de borcumu nasıl ödeyebileceğimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Borcumu ödemek istiyorum, bu nedenle Vodafone’un hattımın kapatılmadan, icra süreci başlatılmadan, bana uygun bir taksitlendirme veya ödeme planı sunmasını ve bu konuda acilen tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm sunmadılar yardımcı olmadılar geçiştirdiler 26 senedir kullandığım hattımdı martta sözleşmem sona eriyor artık başka operatöre geçeriz
