Yetkisiz İTunes Store Ücretlendirmeleri Nedeniyle 6 Bin TL İade Talebi

Uzun süredir Vodafone hattımın faturalarına, onayım ve bilgim olmadan “iTunes Store” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Yaklaşık bir yıldır, hiçbir iTunes üyeliğim veya bu kapsamda kullandığım bir hizmet olmamasına rağmen faturalarımda bu kalem farklı tutarlarda artıp azalarak devam etmiş ve şu ana kadar görebildiğim kadarıyla toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında haksız bir ödeme yapmak zorunda kalmışım.

Bu durumu yeni fark ettim ve incelediğimde birçok kişinin de aynı konudan şikayetçi olduğunu gördüğüm için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve bilgim dışında başlatıldığını düşündüğüm bu iTunes Store ücretlendirmelerini kabul etmiyorum.

Vodafone’dan talebim, hattımda görünen tüm iTunes Store kaynaklı ücretlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesi, yetkisiz ve haksız olan tüm tahsilatların iptal edilmesi ve şimdiye kadar kesilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu tür onaysız ücretlendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve hattımda bu tip servislerin tamamen kapatılmasını istiyorum.