to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes-Benz Otobüs Arızası Ve Güvenlik İhmali Yolculukta Soğukta Mağduriyet
29.09.2026 tarihinde saat 05.12’de Lider Turizm’e ait Mercedes-Benz Travego model, 34 sf 6174 plakalı şehirler arası otobüsle İstanbul’dan Kırklareli’ne seyahat ederken aracın arızalanması sonucu yolda kaldık. Yolculuk boyunca yolcuların araçtaki sorunlarla ilgili sürekli şikayet etmesine rağmen muavin ve şoförlerin bu şikayetleri ciddiye almaması nedeniyle arıza önceden fark edilmedi ve soğuk havada, yol ortasında mağdur olduk.
Daha da vahimi, araçta 8 adet bijon kırılmış olmasına rağmen bu şekilde yola devam edilmiş olması hem bizim açımızdan hem de trafikteki diğer insanlar açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Bu durumun, can güvenliğini hiçe sayan bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Hem zamanında varış sağlayamamak hem de uzun süre soğukta yolda beklemek zorunda kalmak hem de bu derece riskli bir teknik arızaya rağmen seferin sürdürülmesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle yaşanan aksaklık ve ihmalkâr tutumla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için özellikle bu seferin şoförleri ve sorumlu personel hakkında işlem uygulanmasını ve seferlerin yolcu güvenliği gözetilerek zamanında ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Otobüs firmasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadık
Şoförlerin ne firmaya ne araç sahibi ile iletişimi olmadı gelen tamirci eksik malzeme getirdiği için eksik bijon takıldı insanların can güvenliğini hiçe sayarak yola devam ediliyor. Yetkililerin bu firma hakkında soruşturma başlatmasını talep ediyorum.
