Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Doğrulama Kodları SMS'i Telefon Numaramda Güvenlik Tehdidi Oluşturuyor

profile
A. Kemal
22 Şubat 10:35
195

21 Şubat 2026 tarihinde saat 11:07 civarında, Vodafone kullanıcısı olmamama rağmen hattıma “Vodafone’lu olmak için tek kullanımlık doğrulama kodu ile giriş yapma” içerikli SMS mesajı Vodafone başlığıyla art arda 3 kez gönderilmiştir. Bu doğrulama kodlarını ben talep etmedim; tarafımdan herhangi bir başvuru, giriş ya da işlem yapılmamıştır.

Bu durum, telefon numaram üzerinden izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığı ihtimalini doğurmakta ve güvenlik açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Telefon numaramın üçüncü kişiler tarafından kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik, hat açma, hesap oluşturma ya da başka bir işlem başlatılıp başlatılmadığının Vodafone sistemlerinizde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Numaram üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılmış ya da yapılmaya çalışılmış herhangi bir işlem, başvuru veya kayıt girişimi varsa bunların derhal iptal edilmesini, bu tür girişimlerin kalıcı olarak engellenmesini ve konu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ayrıca, doğrulama kodu SMS’lerinin numarama neden gönderildiğinin tarafıma açıklanmasını, sistemlerinizde numaramın herhangi bir başvuru veya işlemle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin tespit edilmesini ve ileride benzer güvenlik risklerinin yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun doğrudan güvenlik riski oluşturması sebebiyle başvurumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve yapılan inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

22 Şubat 17:35 (Şikayetten 6 saat sonra)
22 Şubat 17:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 19:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kodlu SMS’ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
10 Şubat 03:06
97
5
Gökçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

X Doğrulama Kodu SMS’leri Telefonuma Geldi, Hesabım Yok Ve Güvenlik Endişesi

profile
Gökçe
11 Şubat 08:49
203
"Sorunun Vodafone kaynaklı olmadığı ve Twitter firmasıyla iletisim kurulması gerektiği ifade edildi. Bilgilendirme için teşekkür ediyorum."
x-dogrulama-kodu-smsleri-telefonuma-geldi-hesabim-yok-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
x-dogrulama-kodu-smsleri-telefonuma-geldi-hesabim-yok-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

İzinsiz Uygulama Üyeliği Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Aslıhan
10 Aralık 2025 16:02
521

Vodafone Yetkisiz OTP Mesajları Ve Telefon Numarası Kullanımının Araştırılması

profile
31 Aralık 2025 22:13
91
vodafone-yetkisiz-otp-mesajlari-ve-telefon-numarasi-kullaniminin-arastirilmasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri