Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Doğrulama Kodları SMS'i Telefon Numaramda Güvenlik Tehdidi Oluşturuyor

22 Şubat 10:35408

21 Şubat 2026 tarihinde saat 11:07 civarında, Vodafone kullanıcısı olmamama rağmen hattıma “Vodafone’lu olmak için tek kullanımlık doğrulama kodu ile giriş yapma” içerikli SMS mesajı Vodafone başlığıyla art arda 3 kez gönderilmiştir. Bu doğrulama kodlarını ben talep etmedim; tarafımdan herhangi bir başvuru, giriş ya da işlem yapılmamıştır.

Bu durum, telefon numaram üzerinden izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığı ihtimalini doğurmakta ve güvenlik açısından ciddi endişe oluşturmaktadır. Telefon numaramın üçüncü kişiler tarafından kullanılarak herhangi bir kayıt, üyelik, hat açma, hesap oluşturma ya da başka bir işlem başlatılıp başlatılmadığının Vodafone sistemlerinizde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Numaram üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılmış ya da yapılmaya çalışılmış herhangi bir işlem, başvuru veya kayıt girişimi varsa bunların derhal iptal edilmesini, bu tür girişimlerin kalıcı olarak engellenmesini ve konu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Ayrıca, doğrulama kodu SMS’lerinin numarama neden gönderildiğinin tarafıma açıklanmasını, sistemlerinizde numaramın herhangi bir başvuru veya işlemle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin tespit edilmesini ve ileride benzer güvenlik risklerinin yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun doğrudan güvenlik riski oluşturması sebebiyle başvurumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve yapılan inceleme sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.

22 Şubat 17:35 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 17:37

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 19:47

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kodlu SMS’ler Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

10 Şubat 03:06117

7 Şubat 2026 tarihinden itibaren Vodafone hattıma gün içinde yaklaşık üç kez ne olduğunu anlamadığım kod içerikli SMS’le...

İzinsiz Uygulama Üyeliği Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

10 Aralık 2025 16:02651

Vodafone hattıma, 10.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Tinder isimli uygulamadan doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Bu u...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri