to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 30 GB tarifemi 22 Ocak tarihinde yeniledikten sadece bir gün sonra, hattı çok az kullanmama ve çoğunlukla ev internetine bağlı olmama rağmen “%80 internetinizi kullandınız” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan yaklaşık 10 dakika sonra ise bu kez “%100 internetinizi kullandınız” mesajı geldi ve hattıma otomatik olarak aşım paketi tanımlandı.
Önceki aylarda kullanımım benzer olmasına rağmen hattımda 13–14 GB civarında internet artarken, bu ay tarifem yenilendikten sadece 1,5 gün içinde internet paketimin tamamen bitmiş görünmesi bana hiç mantıklı gelmiyor. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen paketin bu kadar kısa sürede tükenmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Vodafone mobil asistandan destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadı. Tarifemin kalan 28 günü olmasına rağmen internet paketim şimdiden tamamen bitmiş durumda görünmektedir.
İnternet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa sistemsel bir hata veya yanlış paket/hesaplama söz konusuysa iptal edilmesini ve haksız yere tanımlanan otomatik aşım ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
5356****00 numaralı Vodafone hattım için “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme ve tarife mağduriyeti yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde saat 12:39’da faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında sorularıma net yanıt alamadım v...
Vodafone hattım için uzun süredir Red'li Genç 30 GB paketini kullanıyordum. Ekim ayının son haftasında Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhü...
Vodafone Red tarifesi kullandığım hattımda 2025 Eylül ayından bu yana faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normal paket ücretim 600 TL ve ek kullanımlarım da yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen, faturam her ay ek kullanımlar adı altında 600–700 TL kadar daha yüksek geliyor. Faturalard...
Vodafone Red 20 faturalı bireysel hattımda, numarası ***9290 ile biten hattım için, bilgim ve onayım olmadan iki kez aşım paketi uygulanmış ve her seferinde faturama 175 TL olmak üzere toplamda 350 TL yansıtılmıştır. Bu paketlerin ne zaman tanımlandığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı...
Yorumlar