to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yeni Tarifelerle Faturam Çift Katlandı, Çözüm Talep Ediyorum
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine az bir süre kala bana sunulan yeni tarifeleri incelediğimde fiyatların oldukça yükseldiğini gördüm. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum, ancak yeni önerilen tarifelerde ücretler 650 TL seviyesine çıkarılmış durumda.
Hem çağrı merkezi hem de Vodafone mağazası ile görüşmeme rağmen bana uygun fiyatlı bir Red tarifesi konusunda hiçbir çözüm sunulmadı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek fiyatlarla ve alternatifsiz bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan, hattımı iptal ettirmek zorunda kalmadan, mevcut faturama daha yakın ve bütçemi zorlamayacak, uygun fiyatlı bir Red tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
