to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB paketini aylık 270 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken aynı paketi yine kullanmak istediğimde, taahhüdü yenilemem durumunda aynı paket için bu kez 390 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Yani hiçbir ek fayda ya da değişiklik olmamasına rağmen, paket ücretine 120 TL gibi oldukça yüksek bir zam yansıtılıyor.
Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 hafta kala bu bilgilendirme yapıldı ve ardından müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede bana sadece aynı tarifeyi 390 TL’ye kullanabileceğim iletildi, daha makul bir teklif ya da alternatif bir tarife sunulmadı.
Fiyat artışının bu kadar yüksek olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut tarifemin aynı ücretle veya makul bir artışla devam ettirilmesini ya da güncel koşullara göre gerçekten daha uygun bir tarife seçeneği sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 180 TL ödeme yapıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor, ben de aynı tarifeyle devam etmek istiyorum. Ancak taahhüt yenilemek istediğimde, hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bana aylı...
Vodafone mobil hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Şu anda 10 GB içeren paket için aylık 240 TL ödüyorum ancak bu hafta taahhüt yenilemesi için aynı 10 GB paket karşılığında aylık 380 TL gibi fahiş bir ücret teklif edildi. Verilen bu yeni fiyatın, ülkedeki enflasyon ve piyasa koşullarıyla orant...
Vodafone mobil hattımda kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesi için aylık 187 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için 12 ay taahhüt karşılığında 395 TL’lik yeni bir yenileme ücreti teklif edildi. Aynı operatör, başka operatörden gelene aynı tarif...
Yorumlar