to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Taşıdığım Hat İçin Aşırı Yüksek Fatura Ve Büyük Fiyat Farkı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve memnun olduğum için diğer hattımı da Vodafone’a taşıdım. Ancak yeni taşıdığım 5550****46 numaralı hattıma 460 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarken, 5366****53 numaralı hattım için 215 TL ödemekteyim. Benzer kullanım için bu kadar büyük fiyat farkı olmasını kabul edemiyorum.
Vodafone’a hattımı taşırken daha makul, diğer hattıma yakın bir ücretlendirme beklerken, 5550****46 numaralı hattıma gelen 460 TL’lik tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu nedenle yeni hattımın tarifesinin gözden geçirilmesini, mümkünse 5366****53 numaralı hattıma benzer şekilde daha uygun bir tarifeye geçirilmesini ve fatura tutarımın düşürülmesini talep ediyorum.
Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Doğru arandım ama Maalesef sorunum çözülmedi
