Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Tarife Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

19

Vodafone hattım için online kanaldan yeni bir tarifeye geçiş yapmak istiyorum. Ancak mevcut durumda sunulan yeni tarifenin ücreti beklentimin ve makul seviyenin çok üzerinde kaldığı için bu tarifeyi onaylamakta tereddüt yaşıyorum.

Yeni tarifeyi incelerken, sunduğu kullanım haklarına göre çok yüksek bir ücret talep edildiğini gördüm ve bu fiyatlandırmanın makul olmadığını düşünüyorum. Daha uygun bir ücretle yeni bir tarifeye geçebilmeyi beklerken, karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, hattıma tanımlanabilecek daha uygun fiyatlı bir yeni tarife sunulmasını ve mevcut yeni tarife ücretlerinin makul bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum. İnceleme yapılabilmesi için Vodafone’a kayıtlı numaramın 5528****28 olduğunu belirtmek isterim.

13 Eylül 16:48 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Eylül 11:35

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tarif Ücretinin Yüksek Olması Ve Daha Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

26

Vodafone hattımda bir aydır kullandığım tarifemin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun de...

Çözüldü

Mevcut Müşteriye Uygun Tarif Teklifi Sunulmaması

106

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri