to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitmeden Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması Ve Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmışken bana uygun, makul fiyatlı bir tarife teklifi sunulmadı. Mevcut taahhüdüm bitmeden, seçenek bırakılmadığı için dün daha pahalı bir tarifeye geçmek zorunda kaldım.
Yeni tarifeye geçiş sonrası oluşacak fatura tutarının bütçemi aşacağını ve beni maddi olarak zorlayacağını görüyorum. Taahhüdüm biterken daha avantajlı ya da en azından benzer fiyatlı bir tarife sunulmasını beklerdim.
Vodafone’un, geçiş yaptığım bu yeni tarifenin ücretini yeniden değerlendirerek faturamın düşürülmesini ve bana daha uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
