Faturalı Hat Kullanıcılarına Yüksek Zamlı Tarife Teklifi Şikayeti

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem do...

Yaklaşık 9 yıldır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem do...

Vodafone’a yeni hat başvurusu yaptım ve hattımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Başvurumu 8 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, hattım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir, Küçük Çiğli Mahallesi’dir. Bu süreçte tarafıma herhangi bir kurye ya da Vodafone yetkilisi ulaşmadı. 0850 549 ...

02.10.2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir kurumsal hat başvurusu yaptım ve hattı teslim aldıktan sonra sistemden telefon numarasını onayladım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte üç kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda ...

Aile olarak uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz; toplamda dört kişilik bir aile olarak hepimiz aynı operatördeyiz. Özellikle son bir aydır...

Geçen hafta perşembe günü Vodafone internet sitesi üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “bekliyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Vodafone’un 0850 549 4000 numaralı hattını ve diğer iletişim numaralarını defalarca aramama...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve yeni sunulan tarifeler, eski tarifeme kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşıma çık...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red 20 tarifesini tercih ediyorum. Ancak son dönemlerde paket içeriklerinin oldukça yetersiz ve fiyatlarının da çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni sunulan tarifelerde sadece internet hakkı veriliyor, sosyal medya kullanımı için ise he...

Yıllardır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretim 240 TL’den 365 TL’ye yükseltildi. Farklı operatörden gelen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut ve uzun süredir abone olan müşterilere yüksek fiyatlar uygulanmasını adil bulmuyorum. Ayrıca,...


Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak hattımı aldığım ilk günden itibaren Ankara’nın merkezi bölgeleri olan Balgat, Gölbaşı ve Sıhhiye’de şebeke problemi yaşıyorum. Telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor, aynı anda internete giremiyorum ve acil işlerimde büyük mağdur...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sınırsız Sosyal Red'li 20GB tarifem için taahhüt sürem 10.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda ay...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifem 30 GB internetli ve aylık 390 TL ücret ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere, ancak bana sunulan yeni tekliflerde hem internet miktarı düşürülmüş hem de fiyat yükseltilmiştir. Buna karşılık internet sitenizde yeni gelen müşterilere ay...
20.09.2025 tarihinde Vodafone online üzerinden yeni açılacak olan sigorta şirketim adına kurumsal hat başvurusu yaptım. Hattım 02.10.2024 tarihinde teslim edildi; ancak aradan geçen zamana rağmen aktivasyon işlemi hâlâ tamamlanmadı. Hattın numarasını tabelama ve kart vizitlerime bastırdım, fakat hal...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 6 Ekim 2025 tarihinde sona erdi. 7 Ekim’de Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Önce bir müşteri temsilcisiyle uzun süre görüştüm, bilgilerim ve neden iptal etmek istediğim soruldu. Ardından hat iptal birimine a...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Eski tarifemde 22 GB internet hakkım vardı ve bu miktar bana asla yetmiyordu. Sürekli olarak internet aşımı yaşadığım için her ay 1800-2000₺ gibi yüksek faturalar ödemek zorunda kaldım. Maddi durumum bu kadar yüksek faturaları karş...

Vodafone'da sadık bir faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeden önce sunulan tarife ücretleri ile taahhüdüm biter bitmez sunulan yeni tarife kam...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay sona erdi ve yeni sunulan tarifeler, eski tarifeme kıyasla oldukça yüksek fiyatlarla karşıma çıkıyor. Eski tarifem hem içerik hem de fiyat olarak benim için yeterliydi, ancak şu anda en az 4 katı fiyatlarla teklifler sunuluyor. Yanımda uygulaması...

2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...

4 Ağustos tarihinde Vodafone İstanbul Taksim Beyoğlu İstiklal Caddesi bayisinde, G** Hanım aracılığıyla faturalı mobil hattımın iptalini talep ettim. Ancak iptal işlemi yapılacağına, bilgim dışında paketim yükseltilmiş ve hattım kapatılmadı. Paketim yükseltildikten hemen sonra iptal işlemi işleme ko...

Vodafone artık bizi söğüşlenecek inek olarak görüyor. 20 yıldan fazladır. Telsim Vodafone faturalı hat müşterisiyim. 3 tane faturalı hattım var. Her y...

Vodafone faturalı hattım (050******43) ile Şanlıurfa/Ceylanpınar’da uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle iş yerimde, aynı ortamda Vodafone kullanan en az 10 kişi olmasına rağmen, sadece benim hattımda bu sorun var. Mola saatlerinde herkes rahatça internetten video izleyebilirken, b...