to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2,3 aydır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Vodafone bayilerine giderek faturalı h...atta geçmek istediğimi belirttim ancak bana sunulan tarifelerin çoğu bütçemi oldukça aşıyordu ve bana gerçekten uygun, makul bir seçenek konusunda yardımcı olunmadı. Özellikle son
Ocak ayında Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı üç hat için yeni taahhüt yaptırdım. Görüşmede, üç hat... için toplam 280 TL + vergiler şeklinde anlaşma sağladık. Ancak daha sonra fark ettik ki üç hattan sadece birine taahhüt tanımlanmış, diğer iki hattın taahhüdü iptale düşmüş. Bunu
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 3 ay önce kayboldu ve yeni bir hat aldım. Eski hattımı tamamen kapattırmak için bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda bana “şu tarihte iptal edemiyor
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve mevcutta Standart Red 40 GB faturalı tarife için ödeme yapıyorum. Yaklaş...ık 1 aydır, mayıs 2026 sonunda bitecek olan tarifem için yeni teklif almak istediğimde bana aşırı yüksek ücretler sunuluyor ve sanki ilk defa Vodafone’a geliyormuşum gibi, yeni müş
"İletişim kuran hanımefendiye teşekkür ederim gayet akıcı şekilde yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her sene taahhüt dönemim... bitmeye yaklaşırken benzer bir sorun yaşıyorum. Taahhüdüm biterken hem tar
"Vodafone, Vodafone müşteri memnuniyet merkezi ve özellikle selda hanıma teşekkürler"
"Hızlı dönüş pratik çözüm için teşekkür ederim."
Annem adına kayıtlı 0545********85 numaralı Vodafone hattımızın taahhüdü 30... Nisan 2026 tarihinde bitti. Aynı akşam Vodafone uygulaması üzerinden yeni
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısı olarak, eski müşteri olmama rağmen yeni gelen hat sahiplerine çok daha ...uygun fiyatlı paketler sunulurken mevcut müşterilerin bu avantajlardan yararlandırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı operatörde kalmaya devam eden müşterilerin daha dez
Vodafone’da faturalı olarak yalnızca 1 adet aktif hattım olmasına rağmen, yeni hat almak istediğimde sistem “hat maksimu...m sayısına erişmiştir” hatasını veriyor. Yaklaşık 3 gündür bu nedenle ek hat başvurusu yapamıyorum. Bu işlem için Vodafone bayisi üzerinden başvuru yaptım. Bayide iki kez kayıt o
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin süresi dolma...k üzere ve en düşük içerikli paketlere bile yüksek ücretler talep ediyorlar
"Teşelkürler"
09.05.2026 tarihinde Vodafone’un online internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. ...Onay sonrasında, 3 gün içinde en yakın Vodafone bayisine giderek 172*****780 başvuru numarası ile yeni hattımı alabileceğim bilgisi verildi. Ben de İzmir Karabağlar’da, Polat Cadd
İPhone 15 Pro yurt dışı cihaz kullanıyorum. 2026 yılı itibarıyla cihazımın IMEI2 hattını kullandım ve 120 günlük yasal k...ullanım sürem dolduğu için hat doğal olarak kapandı. Bunun üzerine Vodafone e-sim hattımı cihazın IMEI1 numarasına tanımlattım ancak bir türlü şebeke gelmedi. 09.05.2026 tarihinde
Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala sunulan yeni taahhütl...ü paket fiyatlarının, özellikle son bir haftadır kontrol ettiğimde, diğer operatörlerle rekabet edecek seviyede olmadığını gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen yenileme için tekl
7 Mayıs tarihinde Vodafone üzerinden Türkan Vurmaz adına yeni hat açtık ve bu hatta ait abonelik sözleşmesini mağazaya t...eslim ettik. Normal şartlarda 2-3 saat içinde sisteme düşmesi gereken bu sözleşme 4 gündür sisteme işlenmedi. Bu süre içinde sözleşmenin hâlâ sisteme düşmemesi nedeniyle hem zaman
11.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu’daki bir Vodafone bayisine giderek Vodafone evde internet hizmeti hakkında bilgi ald...ım. Bayide, Vodafone hattı sahibi olsaydım evde interneti indirimli kullanabileceğim söylendi. İnternet altyapısı kontrol edildi ve her şeyin uygun olduğu, evde internet bağlanabil
Vodafone’a online özel numara taşıma ile, 25 GB 200 TL olan paketi seçerek abone oldum. 09.05.2026 tarihinde sabah yakla...şık 09:30’da hat taşıma işlemi tamamlandı ve yeni Vodafone hattımı (054***33… numaralı hattım) telefonuma takarak kullanmaya başladım. Ancak paketi yüklemek istediğimde, abone olur
Merhaba, Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün sona erme dönemine yaklaşırken, Vodafone Ya...nımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan “size özel” yeni tarifeler tam anlamıyla bir hayal kırıklığı olmuştur. Şu anda 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi ç
Yeni Vodafone’a geçene yönelik internet sitenizde yer alan “6 ay boyunca 1400 TL faturasız” kampanyasını görerek bu kamp...anyadan faydalanmak için başvurdum. Hat kendi adıma kayıtlı olarak açıldıktan sonra ise tarifemin aylık 2400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Başvuru sırasında ve internet sitesi
"Teşekkürler"
Vodafone’un yeni hat alana 750 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararla...nmak için 3 gün önce yeni bir hat satın aldım ve kampanya için istenen tüm
20 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Son yaklaşık 1 yıldır hattımın çekimiyle ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. Farklı yerlerde ve farklı zamanlarda, hattımın çekim gücü zaman zaman bir diş çizgiye düşüyor, yaptığım birçok telefon görüşmesi karşı tarafa hiç gitmiyor ya da karşı taraf
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden “Google subs” isimli bir uygulama adına Aralık 20...25’ten bu yana düzenli olarak abonelik ücreti kesildiğini yeni fark ettim.
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve yıllardır bu hattı kullanmama rağmen tarifeler konusunda yeni müşteriler...e göre dezavantajlı konuma getirildiğimi düşünüyorum. Şu anda kullandığım tarifeye 550 TL civarında ödeme yapıyorum; tarifem bittiğinde geçebileceğim paketlerin ise 700 TL üzeri fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
