Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Uygun Teklif Talebi
"Esma hanımın ilgisi için teşekkürler"
"Esma hanımın ilgisi için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık bir yıl önce yeni hat alarak Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanmaya başla...dım. Taahhüdümün sonuna yaklaşmış olmama rağmen özellikle fiyat anlamında ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için bu konuda talep oluşturd
"Teşekkürler rr"
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa süre kala arandım ve ...yeni dönem için 420 TL’lik bir tarife ücreti teklif edildi. Şu an aynı hat
"Şikayet var daki şikayetim üzerine Vodafone yetkilisi bayan tarafından arandım ve makul mantıklı yaklaşımı ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve hiçbir zaman faturamı geciktirmedim. Red'li 50 GB tarifesin...deyken taahhüdüm bitmiş, ancak bu konuda arandığımı ve ulaşılamadığını sonradan öğrendim. Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya yeni bir tarife seçmem olmadan Ağustos ayı için h
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde paket fiyatlarımda çok ciddi artışlarla karşıl...aştım. Daha önce yaklaşık 400 TL ödediğim hatta, yeni dönem için bana 600 TL civarında paket teklifleri sunuldu. Ben makul bir ücretle hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ve
Vodafone mobil hattımda her sene tarifemin bitiminde aynı sorunu yaşıyorum. Ağustos ayında aylık taahhütlü olarak yaklaş...ık 370 TL ödemekteyken, tarifemin bitmesine yakın dönemde bana ne arama ne de bilgilendirme SMS’i gelmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni aradıklarını ve mesaj attıklarını idd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. İndirim sağladınız"
"Çözüm bulundu İmran Hanım'a çok teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 6 Ekim’de taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulaması...nda hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sunulan en düşük teklifin mevcut ödediğim ücrete kıyasla neredeyse iki kat olduğunu görüyorum. Uygulamada 2024 Yalın Fırsat
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllık fatura taahhüdüm bittikten sonra 370 TL ödediğim paketimin ücreti 997... TL’ye yükseldi ve taahhüdümün bittiğine dair sadece SMS ile bilgilendirildim. Müşteri temsilcileri, taahhüt bitse bile aynı paketi yeni fiyattan kullanmaya devam edeceğimi belirtt
Vodafone kurumsal hat abonesiyim. 0540***6637 numaralı hattı yeni aldım, ancak yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana hattımı ku...llanamıyorum. Başta “bilgileriniz eksiktir, evraklarınızı tamamlayın” şeklinde bir SMS aldım, kısa süre sonra da hattım tamamen aramalara kapandı. Asıl sorun bu aşamadan sonra baş
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 5 hat bulunuyor. Ta...ahhüdümün sona ermesiyle birlikte Vodafone Yanımda uygulamasında “Taahhüt i
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğini ben fark etmedim, torunum Voda...fone uygulamasından kontrol edince gördük ve güncel faturamın yaklaşık 5–6 gün önce taahhüt bittiği için 890 TL’ye yükseldiğini öğrendik. Bu tutar, daha önce ödediğim ücretin nered
Yaklaşık 2 gün önce Vodafone’a geçiş yaptım ve yeni bir hat aldım. Hattım 5g hizmetini destekliyor, kullandığım telefon ...da 5g uyumlu olmasına rağmen daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde 5g internet hizmetinden faydalanamadım. Ankara Kızılay gibi 5g hizmetinin bulunması gereken bir bölgede dahi 5g
8 Temmuz 2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Bana, hattımın birkaç gün için...de kapanıp yeni Vodafone hattımın açılacağı söylendi ancak süreç bir türlü düzgün tamamlanmadı. Aradan haftalar geçmesine rağmen hattım doğru düzgün açılmadı, hattı sağlıklı şekild
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an ay...lık 230 TL ödeme yapıyorum. 26 Eylül 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula
"Müşteri hizmetleri bayağı yardımcı oldular teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitme...sine yakın dönemde yeni tarifeye geçmek istediğimde benden çok fahiş bir üc
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Özellikle son 6 aydır, hatta sözleşme bi...timim yaklaştıkça emekliler için sunulan tarifelerin hem yetersiz hem de aş
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 3 aktif hat bulunuyor. Bugüne kadar faturalarımı düzenli ola...rak ödeyen, uzun yıllardır sadık bir müşteri olarak hattımdaki taahhüdün bitişine yakın Vodafone müşteri hizmetleri tarafından dün arandım. Şu anda kullandığım tarifede 25 GB inte
"Durumu çok güzel özetleyen ve mağduriyetimi gideren şikayet var com a ve esma hanıma teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 21.09.2026 tarihinde tarafıma tarife ...süremin biteceği ve daha yüksek fatura ödememem için tarife güncellemesi ya
Vodafone’dan yeni hat alarak 50 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldığım günden beri kullanımı özellikle dikkatle ...ve sürekli takip etmeme rağmen GB’lerin bir anda ve anlamsız şekilde azaldığını görüyorum. Örneğin bir akşam hattımda 27 GB varken hiçbir olağanüstü kullanım yapmadığım halde sabah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99