to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan Fahiş Fiyat Artışı: Aylık 420 TL’den 560 TL’ye
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem için aylık 420 TL ödüyordum, sözleşme yenileme aşamasında bana aynı tarife için aylık 560 TL teklif edildi. Yani hiçbir ek fayda sunulmadan çok yüksek oranlı bir zamla karşı karşıya bırakılıyorum.
Diğer operatörlerin web sitelerine baktığımda, örneğin Türk Telekom’da 20 GB internet içeren benzer tarifelerin 460 TL civarında sunulduğunu görüyorum. Yeni müşteri olacak kişilere daha uygun ve avantajlı kampanyalar verilirken, hali hazırda uzun süredir abonesi olduğum Vodafone’un bana çok daha yüksek fiyat önermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Mevcut müşterisini mağdur etmeyecek, piyasa koşullarıyla daha uyumlu ve makul bir teklif sunulmasını, fahiş zam niteliğindeki bu artışın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hızlı hizmet ve çözümü için hem müşteri temsilcime hem de markaya teşekkür ederim.
