Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantaj Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm yaklaşık 2 hafta önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, yeni fiyat politikası ne...

Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm yaklaşık 2 hafta önce sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, yeni fiyat politikası ne...

Merhaba ben 12 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanmaktayım. Engelli ve uzun yıllardır Vodafone lu olduğum için bana özel müşteri tarifesi tanımlanıyor her yeni sözleşme döneminde. Özel tarife tanımlanırken her zaman sorun yaşıyorum. Her yıl olduğu gibi. Bu yılda olduğu gibi yine tarifemi y...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda Uyumlu 15GB paketini 200 TL’ye kullanıyorum. Kasım ayında taahhüdümün bitmesine kısa bir ...


Bugün telefon numarama "yasal uyarı" başlığıyla bir SMS geldi. Mesajda, 232**72 TCKN adına 90553*2*2*4 numaralı hat için "yeni abonelik kaydı" işlemin...

11 Ekim 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’deki Vodafone mağazasında yeni hat tesisi işlemi yaptırmak istedim. Ancak mağazada, AVM’nin kapı önünde açıkça “no pets” (evcil hayvan yasaktır) yazmasına rağmen, mağaza sahibine ait olduğunu sonradan öğrendiğim bir köpek bulunuyordu. Nörolojik bir rahatsızlı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterisiyim. Ekim 2025’te, yeni gelen müşterilere 20 GB’lik paket 208 TL gibi uygun fiyatlarla sunulurken bana ise aynı paket 279 TL olarak teklif edildi. Bu fiyat politikası nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle uzun süredir ...

Vodafone'dan hizmet aldığımız iki adet kurumsal hattımız vardı. Bu hatların abonelik tarihleri birbirinden farklıdır. Eylül ayında 1.917,61 TL fatura tarafımıza ulaştı. Normal koşullarda 544,45 TL olması gereken faturanın yüksek gelmesi üzerine, sorunun ne olduğunu anlamak için çağrı merkezini aradı...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Uyumlu 10GB Tarifem Paketi’ni aylık 160 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt yenileme zamanım yaklaşınca mobil uygulama üzerinden geçebileceğim tarifelere baktığımda ya da müşteri temsilcisi tarafından arandığımda bana yalnızca çok yüksek fiyatlı teklifler sunulduğunu ...

Uzun süredir Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl, sözleşme yenileme dönemlerinde bana sunulan teklifler hem içerik olarak yetersiz ...

Vodafone Şahinbey Karagöz bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Bayide bana, aylık fatura tutarımın 180 TL olacağı ve faturalı hatların ücretsiz olduğu bilgisi verildi. Ancak ilk faturam geldiğinde 270 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu durumu Vodafone müşteri hizmet...

Yaklaşık 8-9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red25 paketini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmek üzereyken, Vodafone’un web sitesinde “Red Sınırsız Sosyal 40 GB Paketi” nin yeni hat alanlara ve numarasını taşıyanlara 512 TL fiyatla sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketi mevcut bir Vodafone m...

Dün Sivas’taki bir Vodafone bayisinden kızım adına, kendi üzerime yeni bir faturalı hat aldım. Hattı aldıktan hemen sonra WhatsApp uygulamasını yükled...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Uyumlu 15 tarifesindeyim. Mevcut tarife ücretim 200 TL iken, yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarife sürem dolduğu için yeni ücretin 395 TL olacağı belirtildi. Aradaki fiyat farkı neredeyse %100 ve bu zam ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 2 yıllık taahhüdüm bu ay sona eriyor. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarafıma sunulan yeni tekli...

Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut faturam 388 TL. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan yeni teklifler 1109 TL gibi, mevcut faturamı...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 25GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 4 gün kaldı. Mevcut paketim için aylık...

Vodafone’a yeni hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve “Süper Uyumlu 10” tarifesini seçtim. Numaram 5444****84. Ancak, hattım henüz elime ulaşmadan, taşıma sürecindeyken “Süper Uyumlu 20” tarifesine geçmek istedim fakat sistem buna izin vermedi. İşlemi Vodafone’un online kanalları üzerinden denedim an...
0530 ile başlayan hattımı bir süre önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve şu anda Vodafone’dan hizmet alıyor, faturamı Vodafone’a ödüyorum. 12 aylık taahhüdüm Mayıs 2026’ya kadar devam ediyor. Son üç gündür hem Vodafone mağazalarına giderek hem de müşteri hizmetlerini telefonla arayarak numaramı de...
Uzun süredir Vodafone FreeZone Uyumlu Özel 13 GB paketini kullanıyorum. Paketimin aylık ücreti 150 TL iken, taahhüt sürem sona ermek üzereyken tarafıma aynı içerikte 350-400 TL civarında yeni teklifler sunuluyor. Ekonomik koşullar ortadayken ve üç çocuğumun eğitimiyle ilgilenirken bu fiyatları ödeme...

Eşim adına Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptık. Numara rezerve edip tarife seçtik ve başvurumuzun onaylandığına dair mesaj geldi. Hattı 3 gün içinde Vodafone şubesinden alabileceğimiz belirtildi. Ancak üç gün boyunca şubeye gitmemize rağmen, çalışanlar sistemin ilerlemediğini ve bir ...

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hem faturalı hat hem de evde Vodafone Net hizmeti kullanıyorum. Mevcut kullandığım faturalı hat paketim aylık 125 TL idi. Taahhüt yenilemek istediğimde ise aynı paket için 540 TL gibi aşırı yüksek bir fiyat sunuldu. Üstelik yeni müşterilere bile aynı paket 208 TL’d...