to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun İnternet Paketi Talebi Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Özel 1000 dk” paketini kullanıyorum. Aylık 170 TL ödediğim bu pakette verilen internet hakkı üniversiteye gidip gelirken kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Özellikle yolculuklarda ve gün içinde internete ihtiyaç duyduğumda paket hemen tükeniyor ve mağdur oluyorum.
Yaklaşık 1 aydır bütçeme uygun, internet hakkı daha yüksek bir tarife talep ediyorum ancak gerek uygulamada karşıma çıkan teklifler gerekse müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar ihtiyacıma ve bütçeme uygun bir seçenek sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olunmadı, yalnızca mevcut pahalı paketler önerildi.
Vodafone’dan, öğrenciyim ve bütçem kısıtlı olduğu için, aylık ödediğim ücrete göre daha makul, interneti daha yüksek ve bana uygun bir tarife sunulmasını veya mevcut paketimin aynı fiyata daha fazla internet içerecek şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
