to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Maaş Hesabından Yetkisiz Vodafone Fatura Kesintisi İadesi Talebi
Yapı Kredi maaş hesabımdan, sahibi olmadığım ve hiçbir alakamın bulunmadığı 0546 xxx xx 46 numaralı Vodafone hattının faturası için 21.10.2026 tarihinde 966 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu hat bana ait değildir ve bu hatta dair herhangi bir talebim, sözleşmem ya da onayım yoktur.
Durumu fark eder etmez Vodafone ile e*************@wodafone.com adresi üzerinden iletişime geçtim, ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hesabımdan çekilen 966 TL iade edilmedi. Maaş hesabımdan iznim ve bilgim dışında para çekilmesini asla kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak tahsil edilen 966 TL tutarın en kısa sürede Yapı Kredi maaş hesabıma iadesini ve bu hatla adımın hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum. İletişim için 0546 xxx xx 03 numaralı telefonumdan benimle irtibata geçilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yanlış numara için yapılan ödemelerle ilgili başvurularda, aşağıda listelediğimiz evrakların gönderilmesi gerekmektedir: Banka bilgilerini içeren imzalı dilekçe (banka adı, şube ismi, banka hesap numarası, hesap sahibi ismi, IBAN numarası) Ödeme nakit olarak yapılmış olmalıdır. (Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade süreci için bankanızla görüşebilirsiniz) Üzerinde TC Kimlik Numarası bulunan kimlik görseli Ödeme dekontu İlgili evrak ve bilgilerin iletilmesini takiben, konuyla ilgili incelememize başlayarak talebinizi en kısa sürede sonuca ulaştıracağız. Vodafone ürün ve hizmetlerine ilginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dün gönderdim dediğiniz gibi bekliyorum şu an.
