Vestel Set Üstü Ocağında Üç Kez Hasarlı Değişim Gönderildi

Vestel’den aldığım set üstü ocağım bozuk çıktığı için değişim talebinde bulundum, ancak tam 3 defa değişim yapılmasına rağmen her seferinde çatlak, çizik veya farklı şekilde bozuk ürün gönderildi. Bir aydır sağlam bir ürün kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Süreç boyunca Vestel müşteri hizmetleri ve servis, onarım ya da değişim teklif etti, ben her seferinde değişim talep etmeme rağmen bana gönderilen her yeni ocak yine hasarlı geldi. Art arda üç kez sorunlu ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oldu.

Artık hasarsız, sıfır, sorunsuz bir set üstü ocak gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.