Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35748856

Yanlışlıkla Alınan 5G Sosyal Medya Paketi İçin Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
Derya
Vodafone
16 Nisan 15:11
32

Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasından ek paketlere bakarken 5g sınırsız sosyal medya paketi 12 ay paketini 16.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında yanlışlıkla satın aldım. Satın alma mesajı gelir gelmez hatamı fark edip anında müşteri hizmetlerini aradım ve bu paketi yanlışlıkla aldığımı, kullanmak istemediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen müşteri hizmetleri cayma bedelini ödemek zorunda olduğumu söyledi. Paketi hiç kullanmamış olmama rağmen faturama ek olarak cayma bedeli yansıtılacağı ifade edildi. Zaten faturam oldukça yüksekken, hiç kullanmadığım ve yanlışlıkla alınan bir paket için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.

Yanlışlıkla alınan ve kullanım yapılmayan bu ek paket nedeniyle çıkarıldığı söylenen cayma bedelinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlislikla-alinan-5g-sosyal-medya-paketi-icin-cayma-bedeli-iadesi-talebi-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
16 Nisan 15:23 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
16 Nisan 16:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kullanılmayan Paket İptali Nedeniyle Cayma Bedeli

profile
Yakup
Vodafone
14 Mayıs 2024 12:28
463

Yaklaşık 3 gün önce Vodafone'a hattımı taşıdım. Vodafone yanımda uygulaması üzerinden gördüğün bir ek paketi normal bir tarife sanarak seçtim. 2 dakika sonra yanlış yapıp yapmadığımı öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Seçtiğimin aslında bir ek paket olduğunu öğrendim bu yüzden ben de iptal e...

1 Destek
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli

profile
Kerem
Vodafone
22 Mart 23:28
273

Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern...

1774241527051.img-1020.jpg
3
Feyza sonucu yetersiz buldu

Kısa Sürede İnternet Paketinin Tükenmesi Ve Detaylı Kullanım Bilgisi Talebi

profile
Feyza
Vodafone
09 Temmuz 2025 21:01
960

Merhaba, Vodafone hattımda 6 GB internet paketim bulunmaktaydı. 9 Temmuz 2025 tarihinde saat 18.00- 19.20 civarında kendi bilgisayarıma internet paylaşımı (tethering) yaparak sadece iş başvuruları ve e-devlet işlemleri gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 saatlik kullanım sonunda paket aşım mesajı aldım B...

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ek Paket İptal Etmeme

profile
İsmail
Vodafone
29 Kasım 2023 09:55
577

Yaklaşık 2 ay önce numaramı Vodafone taşıdım yanımda uygulamasını incelerken yanlışlıkla ek paket satın aldım farkına varır varmaz dakikalar içerisinde müşteri hizmetlerini aradım yanlışlıkla ek paket aldığımı iptal edilmesini talep ettim müşteri hizmetleri paketi iptal etti 1 aylık kullanım ücretin...

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'un Sınırsız Sosyal Medya Paketi Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Muhammed
Vodafone
07 Şubat 2025 18:22
342
"İlgili ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Başarılar dilerim."

Öne Çıkan Konular

Vodafone Yanımda Vodafone Yanımda ek paket Vodafone yanımda uygulaması Vodafone yapamıyorum Vodafone hat Vodafone faturana yansıt Vodafone ek paket Vodafone alacak Vodafone paketler Vodafone sınırsız sosyal medya paketi
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri