Vodafone yanlış paket

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde sınırsız paket yüklemesi yaptım. Bu pakete karşılık 500 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kuponu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

Vodafone hattım için sınırsız paket yüklemem sonrasında tarafıma vaat edilen Migros indirim kodu 20 gündür iletilmedi. Bu konuda destek talep etmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde “1–2 gün içinde kod gelecek” denilerek ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 2026 Ocak‑Şubat‑Mart başı döneminde tarifemin sınırsız Red pakete geçirileceği söylendi ve bunun için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az üç kere şikayet kaydı açıldı. Her seferinde şikayetimin çözüldüğü, tarifemin değiştiği ...

Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocuklarımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn...

Vodafone GSM hattım olan 0543********86 numaralı hatta tanımlı paket içeriklerimin kullanımında uzun süredir bariz hatalar ve haksız ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. Dakika ve internet haklarım olmasına rağmen sistem sürekli aşım yapmışım gibi davranıyor ve faturama ek ücretler yansıtılıyor. Hatt...

Vodafone üzerinden bugün banka kartımla paket yükleme işlemi yaptım. Aslında paketi 0541********31 numaralı hatta tanımlatmak isterken dalgınlıkla kendi hattım olan 0543********47 numarasına yükleme yaptım. İşlemin üzerinden yaklaşık 15 dakika geçtiğini fark edince hatayı anladım. Bu durumun düzelt...

Vodafone hattıma ait taahhüt süremle ilgili yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle haksız yere 1.140 TL cayma bedeli ödemek zorunda bırakıldım. Hattımın sonu 3434 ile biten numaram için Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde taahhüdümün 07.01.2026 tarihinde biteceği açıkça söylend...

Vodafone’a 2032 ile biten hattımı taşırken, 25 GB hoş geldin kampanyası olduğu ve bu paketi 3 ay boyunca kullanabileceğim söylendi. Ben de özellikle bu nedenle Vodafone’a geçiş yaptım ve her ay 175 TL ödeyerek 3 ay boyunca bu paketten faydalanacağımı düşünüyordum. Ancak şu an ikinci ayda yeni paket...

Vodafone yurt dışı konuşma paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve uzun süre yurt dışında kalacağım için bu sorun benim için daha da kritik hale geldi. Yurt dışı konuşma paketimde 1 saniyelik konuşmam bile sistem tarafından 1 dakikaya yuvarlanarak ücretlendiriliyor. Israrlarım sonucunda b...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Aralık 2025 tarihinde arandım ve mevcut tarifemin bitimine kısa bir süre kaldığı için paket içeriği tamamen aynı kalarak (sınırsız sosyal medya paketi) sadece mevcut tarifemin interneti daha fazla olacak şekilde bir tarife teklif edildi. Ben de onay verdim; f...

Vodafone İstanbul Şile bayisinden 25 Mart tarihinde Red Sınırsız 60 GB, 900 TL’lik paketi satın aldım. Bayide bu pakette WhatsApp, Telegram, Netflix, YouTube.com, X, TikTok, Messenger ve Facebook gibi uygulamaların sınırsız olduğu özellikle söylendi, hatta ben de bu nedenle paketi tercih ettim. Anc...

Şirketim için Vodafone’dan kurumsal hat almam gerekiyordu. Vodafone müşteri temsilcisi ve internet sitesi yönlendirmesiyle önce bireysel hat almam, hat aktif olduktan sonra da kurumsala geçiş başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Vodafone’un internet sitesine girerek, numara seçme ekran...