Hatalı Yurt Dışı Faturası, Yetkisiz Tarife Artışı Ve Hattımın Kısıtlanması
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
"Sizi aradığımda bir çözüm üretmiş olsaydık, buraya yazmak zorunda kalmazdım. O yüzden 4 yıldız verdim. Teşekkürler."
"Vodafone paketim bitiyor ve yüksek tarife fiyatı geliyor daha önce Vodafone tarafından arandım ve bana iyi bir paket sunabileceklerini söylediler bundan dolayı şikayet var yazmıştım ancak o zaman soruma bir çözüm bulmaları konusunda yardımcı oldular."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Ultra Red'li 25 tarifesini ...kullanıyorum. Tarife bitişime iki gün kala Van İpekyolu’ndaki Vodafone mağa
"M*** Hanım ilgilendi sağ olsun ancak müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar pek vakıf değil Şikayetvar sayesinde durum çözüldü."
28 Eylül 2026 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden Vodafone 5421****58 numa...ralı hattım için 600 TL karşılığında 50 GB internet paketi satın aldım. Uyg
Vodafone hat kullanıcısıyım. 28 Ağustos 2026 günü saat 22.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasına girip kendime uygun... bir yurt içi paket almak isterken, dalgınlıkla yurt dışı 1 GB paketini satın aldım. Bir anlık dikkatsizliğimle yanlış paketi onayladım ve daha sonra fark edince gerçekten kendimi
"Teşekkür ederim çok hızlı şekilde dönüş sağlandı."
Bursa Nilüfer’de, İhsaniye Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, Orsa Site...si a Blok No:50D adresinde bulunan Mobil Deniz Telekomünikasyon Vodafone ba
Almanya'da bulunmaktayım ve faturasız Vodafone hattımla Türkiye'deki yakınlarımı arayabilmek amacıyla Vodafone Yanımda u...ygulaması üzerinden 299 TL tutarındaki "Tüm Dünya 1 Saat (60 dk)" paketini satın aldım. Ancak paket aktifleşmesine rağmen Almanya'dan hiçbir şekilde arama yapamadım. Şikayetime ili
Vodafone hattıma yaklaşık 2 ay önce FreeZone Güzelliği paketi tanımlandı. Bu paketi alırken TikTok, Facebook, Instagram ...ve YouTube.com gibi uygulamaları sınırsız kullanabileceğim, bu uygulamalardaki internet kullanımının kendi ana internet paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ayrıca 50 GB Free
21 Haziran 2026 tarihinde Vodafone tobi uygulaması üzerinden taahhütlü bir paket satın aldım. Seçtiğim paketin benim içi...n en uygun paket olduğundan emin olmak için ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, seçtiğim pakete baktı ve benim için uygun olduğunu, bu paketi kullanabileceğimi söyledi. A
"Teşekkür ederim, hem ücret iadesi aldım hem bilgilendirildim."
Vodafone mobil hattımla ilgili yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hat bilgilendirmesi sırasında... bana olmayan bir paketi “hediye ediyoruz” diyerek tanımlayacaklarını söylediler. Bu konuşmaya inanarak hattımın iptal talebini geri çektim, ancak sonrasında kandırıldığımı fark et
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun süredir uygulamada karşıma çıkan Kolay Paket fiyatlarının aşırı derecede yük...seldiğini görüyorum. Mevcut Kolay Paketler bölümünde 40 GB paketin 820 TL, diğer paketlerin de benzer şekilde çok yüksek tutarlarda sunulması nedeniyle hat masraflarım makul seviye
"Hüseyin beye teşekkür ederim yardımcı oldu"
Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone 5g Redbox abonesiyim. Dün geceden itibaren internet üzerinden veri alamaz oldum. Bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kayıtlı adresimin yanlış olduğunu anlaşıldı. Ve sistem izin vermediği için adresimi düzeltemediler. Adresimin yanlış girilmiş olması ve
Vodafone Redbox 5g hattımı Ardahan ilindeki Vodafone Shop’tan 12 aylık taahhütle satın aldım. Satın alırken özellikle ay...lık ücretini birkaç kez sordum, bana 1 TB’lik paket için modem ücreti ve her yerde kullanım/taşıma özelliği dahil aylık 923 TL ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kab
"Çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı. Destek için çok teşekkürler"
Vodafone mobil hattımızda 22 Ağustos tarihinde paket aşımı nedeniyle yüksek... tutarda fatura yansıtıldı. Ağustos faturası toplam 4.852,25 TL olarak çıkt
"15-20 yıllık Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarife ücretleri ve yaşadığım sorunlarda bize yardımcı oldular. Umarım müşteri memnuniyeti öncelikli hizmete aynen devam ederler. Teşekkürler."
10 Ağustos’ta Almanya’ya gelmeden önce hattıma 5 GB yurt dışı internet pake...ti satın aldım. Daha önce de Frankfurt seyahatimde aynı paketi alıp sorunsu
"28 Ağustos 2026 itibariyle sorunum giderilmiştir."



Vodafone GSM operatörü kullanıcısıyım. Zonguldak Devrek’te kullandığım hattımda, müşteri hizmetlerinin hatalı işlemleri ...ve kasıtlı geciktirmeleri nedeniyle yaklaşık 3–4 aydır ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 09.05.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirmek ve hattımı kapattırmak amacıyla müşteri hizme
Şu an gecenin ikisi ve Vodafone’un internet kullanımıyla ilgili yaşadığım durumdan dolayı son derece sinirliyim. Aylardı...r GB’larım ışık hızıyla tükeniyor, ay sonunu görmeyi bırakın daha ilk haftadan internetim bitiyor. Bu akşam saat 19.00 civarında paketimde 806 MB internetim varken, 270 TL gibi çok
15 Ağustos’ta Vodafone Mersin Mezitli şubesine giderek 0544********03 numaralı hattımı kapatmak ve yeni bir hat almak is...tediğimi belirttim. Ancak şubede yapılan işlemde mevcut hattımı kapatmak yerine yeni açılan hat için kapatma talebi oluşturulmuş, eski hattım ise açık kalmaya devam etmiş. Bu yanl
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana Red'li 18 + 50 GB FreeZ...one paketi aylık 320 TL olarak teklif edildi. Ben de bu bilgiyi esas alarak onay verdim. Ancak daha sonra hattıma 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinin tanımlandığını ve bu paketin aylık ü
Vodafone hattım için 20–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışında geçerli ülkeler için bir paket satın aldım. Buna ...rağmen herhangi bir kullanımım olmamasına karşın, hattıma yurt dışı aşım ve ilave paket ücretleri yansıtılarak faturam yaklaşık 4.400 TL olarak düzenlendi. Yurda döndükten sonra Vo
Vodafone’da 23.07.2026 tarihinde 60 GB Sınırsız Eğlence Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Bu paket kapsamın...da YouTube.com Premium’un ve diğer sosyal medya uygulamalarının ücretsiz olacağı, internet kullanımının da asıl paketimden düşmeyeceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana You
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99