Vodafone’da İnternet Paketi Hızla Bitiyor, Yanlış Hesaplama Şüphesi

Vodafone kolay paket kullanıcısıyım. Daha önce başka bir operatördeyken yoğun şekilde film ve Reels izlememe rağmen 30 GB internet paketimin yaklaşık 20 GB’ını kullanıyordum. Vodafone’a geçtikten sonra ise aynı kullanımda olmadığı, hatta daha az film ve video izlediğim halde 15 gün içinde 25 GB internet harcamış görünüyorum.

Özellikle Facebook üzerinden film ve kısa video izliyorum, önceki operatörümde bu kullanım internetimi bu kadar hızlı bitirmiyordu. Vodafone’a geçtikten sonra, kullanım alışkanlıklarım ağırlaşmadığı halde paketimin çok hızlı tükendiğini fark ettiğim için internet kullanımında bir anormallik veya yanlış hesaplama olabileceğini düşünüyorum.

İnternet kullanım detaylarımın incelenmesini, varsa yanlış ya da hatalı sayımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir sorun yaşamamak için tarafıma net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.