to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.30 civarında Üsküdar’daki Vodafone mağazasına mobil imza başvurusu için gittim. İşlem sırasında taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, istersem yeni paket tanımlayabileceklerini söylediler. Bana, aylık 393 TL karşılığında 50 GB içeren bir paket verebileceklerini söylediler, ben de bu bilgi...
Vodafone faturalı hattım için bugün saat 12.25 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüşmede bana sosyal medyanın tamamen sınırsız olacağı ve bunun dışında ayrıca 40 GB internetimin olacağı söylendi, bu şekilde onay verdim. Ancak Vodafone uygulamasına girip yenilenen tarifeme baktığımda...
4 aydır Vodafone kurumsal hatlarımızda yaşadığımız sorunlar dayanılmaz hal aldı. Uluslararası taşımacılık yapan bir firmayız. Vodafone'u tercih ettiği...
"Çözüm merkezinden arayan ve iki dakika içerisinde sorunu gideren müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone’dan 21 Mart 2026 tarihinde online kanaldan satın aldığım Sınırsız Kolay Paket kapsamında sunulan 500 TL Migros hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim ancak Vodafone kaynaklı hatalar ve yanlış yönlendirmeler nedeniyle bu haktan faydalanamadım. Paket satın alımı sonrasında kampanyaya...
Vodafone faturalı hattım için tarafıma “faturanız 500 TL’ye ulaştı” şeklinde bir bilgilendirme SMS’i gönderilmiştir. Mevcut tarifem aylık 350 TL olup bu ay hiçbir ek paket, ek kullanım veya ücretli servis satın almadım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kullanım ve fatura detaylarımı kontrol et...
"Vafofona teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için İzmit Vodafone bayisi tarafından yapılan tarife değişikliği sırasında açıkça yanıltıldım ve mağdur edildim. 13 Nisan 2026 ...
15 Mart 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan “5G’ye hazır 20 GB” tarifesine, uygulamada açıkça 320 TL + vergiler olarak gösterilen fiyatı görerek ve buna güvenerek geçiş yaptım. Mevcut tarifem vergiler dahil aylık 300 TL iken, aynı GB ve aynı haklara sahip bu tarifeye yalnı...
Vodafone sınırsız Ultra Red’li 30 GB paket kullanıcısıyım. Paketimin içinde video pas, iletişim pas ve sosyal pas olmasına rağmen bu uygulamalardaki internet kullanımlarım paketlerimden değil, doğrudan ana internet paketimden düşüyor. Bunu yeni fark ettim ve şu ana kadar pek çok kullanımımın bu şeki...
"Bahse konu şikayetim Vodafone tarafından haklı bulunuldu ve hatanın giderilmesine yönelik aksiyon hızlı bir şekilde alındı, teşekkürler"
Bilal Y***** adına kayıtlı 0 541 *** ** 08 numaralı bireysel faturalı hattımla ilgili olarak 13.04.2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı hattan arand...
Vodafone cep hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Günün büyük çoğunda Wi-Fi’ye bağlı olmama rağmen, mobil internet paketim 15–20 gün içinde bitiyor. Telefonda en çok kullandığım uygulamalar X ve Instagram olmasına rağmen, bu uygulamalar pakete göre sınırsız sayıldığı halde kot...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketimin tüm haklarım ve kullanımlarım için “sınırsız” olduğu şeklinde bilgi verilerek paket pazarlandı. Görüşmede özellikle kullanım sınırı olmadığı vurgulandı ve bu beyanlara güvenerek teklifi ka...
"Gün içinde 13:25 te 12 dakika görüştüğüm bayan arkadaş Size yanlış bilgilendirme yapılmış bir kereye mahsustur diye diretince emin olduğum için şikayet vara yazmış bulundum. Kendisi de öncelikle bilgilendirilsin bu konuda. Yüklediğimiz tarih itibari ile 28 günlük kullanım fakat 2. Yükleme 1 ayı tamamlayınca yapılıyormuş. 16:18 de Vodafone çözüm merkezinden arayan beyefendi bilgilendirdi 12 sinde yükleme yaparsam 2. Hakkımı kullanabileceğimi belirtti teşekkür ediyorum kendisine nazik tavrı içinde özellikle"
Vodafone mobil hattım için Ekim ayı itibarıyla, yurt dışına sık sık çıkacağımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun bir yurt dışı paketi tanımlattım. Ancak Aralık ayında hattıma çok yüksek bir fatura yansıtıldı, itirazım üzerine fatura 1436 TL olarak düzeltildi. Bu tutar dahi oldukça yü...
Vodafone Red'li 30 GB paket kullanıcısıyım. 08.04.2026 tarihinde saat 23.45 civarında hattıma, 5G kullanımına özel bir gün boyunca sınırsız internet tanımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda sadece 5G kullanımına özel olduğundan bahsediliyor, başka cihazlarda veya hotspot ile kullanımın hariç olduğ...
Vodafone mobil hattım için 7 Nisan tarihinde çağrı merkezi tarafından arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, mevcut tarifemin süresi bitmediği...
"Dönüş yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
26.03.2026 günü saat 14.00'larında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt sürem bittiği için bana sunulan seçenekler arasından 380 TL...
Vodafone’a ait 0545 xxx xx 20 numaralı hattımda, tarifem bittiği için bilgim ve onayım dışında 700 TL üzeri bir tarifeye otomatik olarak geçirilmiş bulunuyorum. Bu durumla ilgili olarak 9 Mart’ta saat 15:20’de erkek bir müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, mart ayı için bu yüksek paket...
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Reflü 30 GB faturalı tarifedeyim. Tarifemde sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen, son üç ayda ekstra olan 30 GB internet hakkım çok kısa sürede bitiyor ve faturalarım her zamankinden daha yüksek geliyor. Sosyal medya kullanım...
"İmran Hanım'a teşekkürler"
Uzun bir süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra 28.02.2026 tarihinde hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için iptal talebinde bulundum ve Mart ayının ilk haftasında geçişin sağlandığına dair mesaj aldım. Hattımın geçişi sağlanmasına rağmen Vodafone Yanım...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
