to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a hattımı yeni taşıdım ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket tanımlaması yapamıyorum. Uygulamada işlem yaptığımda sürekli hata veriyor, ardından telefonuma 200 TL’nin bakiyemden düştüğüne dair mesaj geliyor ancak paket hattıma tanımlanmıyor ve hesabımdaki 300 TL bakiyemden de bir a...
"Testeşekkürler"
Vodafone hattımda Kolay Paket 3 Ay 30 GB paketinden üst üste iki kez satın aldım. Bu paketin tanıtımlarında telsiz kullanım ücretinin Vodafone tarafın...
Vodafone FreeZone’lu sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sosyal medya için sınırsız internet, bunun dışında da 25 GB ek internet bulunuyor. Sosyal medya internetine Twitter, Instagram, WhatsApp ve Youtube.com’un dahil olduğu, TikTok’un ise dahil olmadığı özellikle belirtil...
Vodafone mobil hattımda daha önce taahhütlü olarak yaklaşık 150-250 TL aralığında ücret ödediğim 20 GB’lik bir paket kullanıyordum. Taahhüdüm bitince hattımı iptal etmeyi düşünürken, yaklaşık bir – bir buçuk ay önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve bana yeni bir paket sunu...
18.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden başka bir numaraya kolay paket 15 GB yüklemesi yapmak isterken, yanlışlıkla 538 *******86 numaralı hatta yükleme yaptım. İşlem sırasında hatayı sonradan fark ettim ve paket bu numaraya tanımlanmış oldu. Yaşanan bu yanlış yükleme işlemi için Vodafone müşteri h...
Vodafone hattıma bugün, yaklaşık 30 dakika önce 0232 242 35 42 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni tarifeye geçmezsem faturamın 1000 TL’nin üzerine çıkacağını söyleyerek beni yeni bir pakete geçirmek istedi. 15 GB internet için 250 TL’lik bir tarifed...
Vodafone hattım için kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 30 GB paketimde, 2025’in başından beri Youtube.com ve benzeri internet kullanımlarımın paketime dahil olduğu söylenmesine rağmen sürekli olarak paket aşım ücreti yansıtılıyor. Geçen sene boyunca da aynı sorunu yaşadım; her seferinde aşım yansıdı...
16 Mart’ta Vodafone faturalı bireysel hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sahur Özel 10 GB” paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketin yalnızca gece belirli saatlerde geçerli olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. TOBi’ye sorduğumda da paket kullanım saatle...
"Sorunum çözüldü, bir sonraki faturamda iade yapılacağı iletildi. Çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattıma, yurt dışındayken onayım ve talebim olmamasına rağmen Her Şey Dahil Pasaport tarifesi tanımlanmış ve 2026 Mart fatura dönemine 499 TL...
"Sorunumu gidermek için en kısa sürede irtibata geçtiğiniz için ve hemen çözüm bulduğunuz için çok teşekkür ederim ayrıca benimle irtibata geçen temsilcinizin ilgisi içinde çok teşekkür ederim"
Vodafone hattımda sözleşmem bitmiş olmasına rağmen, Şubat 2026 sonu itibarıyla yaptığım hat türü ve tarife değişikliği sırasında hattıma haksız kullanım borcu yansıtılmaktadır. Hattım faturalı olup, işlem Vodafone içinde hat türü ve paket değişikliği şeklinde gerçekleşmiştir. Paket/tarife değişikli...
"İletişime geçildi problem düzeltildi."
Vodafone’dan aldığım faturasız 0545******88 numaralı hat aldım, numarayı benden önce başkası kullandığı için sürekli tanımadığım kişiler aradı. Bu ned...
Vodafone faturalı hattım için bugün sınırsız Youtube.com ek paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, sadece yaklaşık 20 dakikalı...
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 9 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm bittiği için yeni bir paket seçmek üzere işlem yaptım ve 5g Hazır 6...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için bir paket satın aldım. Görüşme sırasında özellikle “pakette durma” özelliği olup olmadığını sordum ve bu özelliğin bulunduğu bilgisi verildiği için paketi onaylayarak kullanmaya başladım. Benim beklentim, internet pake...
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda Red'li 50 GB paketini kullanıyorum. Daha önce tarifemle ilgili bir yanlışlık olmuş, bu sorun düzeltilmiş ve bana hediye intern...
Vodafone faturasız hattımda bakiyem olduğu için, onayım ve talebim olmadan iki kez, 3 gün geçerli “100 Gani dakika” adlı bir paket tanımlandı. 8 Şubat 2026 ve 10 Mart 2026 tarihlerinde, hattımın sonu 5849 ile biten numaramda, toplamda 100 + 100 TL olmak üzere 200 TL bakiyem bu paketler için kullanıl...
"Akşam 8 den sonra paket alımı açıldı. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Vodafone’a numara taşıma işlemi ile faturasız hat geçişi yaptım. Geçiş sırasında bana, numara taşıyan abonelere özel olarak 3 ay boyunca her ay otomatik yenilenecek “hoş geldin 25 GB” paketinin tanımlanacağı taahhüt edildi. Paket ilk ay sorunsuz tanımlanmasına rağmen ikinci ay hiçbir şekilde yenilen...
Vodafone hattıma tanımlanan “Hoşgeldin 25 GB” paketini, her ay bir kereye mahsus olmak üzere toplam üç kez, 175 TL ücret karşılığında kullanabileceğim söylenmişti. Bu paketten şu ana kadar yalnızca bir kez yararlanabildim; ikinci hakkımı kullanmak istediğimde ise paket hattıma hiç tanımlanmadı. Müş...
Vodafone’a, online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi yaparak 13.02.2026 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken hattıma her yöne 1000 dakika tanımlanacağı özellikle vurgulandığı için, bu bilgiyi esas alarak hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak paketime tanıml...
"Temsilci dönüş sağladı faturamda kolaylıklar sağlandı teşekkür ederim"
0533********19 numaralı faturalı hattım için 28.02.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana iki farklı tarife sunuldu; biri aylık 500 TL ve 1 yıllık, diğeri aylık 700 TL ve 2 yıllık olarak ifade edildi. 2 yıllık teklif daha cazip geldiği ve müşteri temsilcisi B**** Hanım d...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
