to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik olarak “akıllı aşım” paketi tanımlanmış. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu otomatik tanımlanan akıllı aşım sebebiyle yaklaşık 5000 TL’ye çıkmış durumda. Fatura ke...
Vodafone’da 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim bittikten sonra hattıma ücretsiz olarak tanımlanan 25 MB internet vardı. Bu 25 MB’ın süresi dolmadan, ileride ek bir ücretlendirme olmaması ve 50 MB’a 175 TL gibi yüksek bir ücret yansımaması için özellikle kendim ek internet paketi satı...
Vodafone’un Bornova’daki Vodafone bayisinden, aylık 60 GB internet paketime ek olarak, sınırsız sosyal medya ve YouTube.com vb. kullanımını sunduğu belirtilen bir eğlence paketi satın aldım. Ancak paketi kullanmaya başladıktan sonra, bu eğlence paketinin hiç devreye girmediğini ve tüm internet kulla...
Vodafone hattımda sınırsız iletişim paketim olmasına rağmen internetim normalden çok daha hızlı bitiyor. Paketimde TikTok, Instagram, WhatsApp ve YouTube.com için sınırsız iletişim olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık iki aydır internete girdiğimde kota, sanki normal paket kullanıyormuşum gibi azalıyor...
"Çözüm merkezine teşekkürler. Umarım şikayette belirttiğim Vodafone mağazası çalışanlarına da gereken uyarı yapılır."
Numaramı yaklaşık 30 gün önce Niğde Bor ilçesindeki Bestenur İletişim adlı Vodafone bayisi üzerinden faturasız Vodafone’a taşımak için başvurdum. İşlem öncesinde bana, faturasız a bile geçmek istersem 3 ay boyunca Vodafone’dan ayrılamayacağım, aksi halde 1200 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söyle...
Uzun süredir bireysel Vodafone hattı kullanıyorum. Mayıs 2026 dönem faturamda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Normalde tarifem yaklaşık 550 TL iken, Mayıs ayı faturam 1.450 TL’yi geçti. 4 Nisan 2025 tarihinde “Fırsat 10 GB” isimli bir ek internet paketi satın aldım. Bu ...
"Yardımcı olan arkadaşımız çok kibar ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkür ederim"
09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulunan faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p...
Vodafone’a online kanaldan operatör değişikliği başvurusu yaptım ve sonrasında ArenaPark Vodafone bayisinden sim kartımı teslim aldım. Geçiş aşamasında tarafıma “kolay paket” olarak 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren bir geçiş paketi teklif edildi, bu paketin hatta tanımlanacağı açıkça söy...
Vodafone’dan 15 Mayıs’ta online olarak 5g redbox 500 GB başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, hattın her yerde kullanım için ayrıca bir ek paket alınması gerektiği, bu nedenle iki paket satın almam gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim ve özellikle ...
"Hemen dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
15.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0530********65 numaralı, yaklaşık 14 senedir kullanmakta olduğum faturalı hattım için taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. Bu görüşmede bana sadık müşteri olmam nedeniyle indirimli olarak Vodafone Red 25 tarifesi kapsa...
15.05.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom mobil hatta taşıdım. 16.05.2026 tarihinde ise taahhüdümün biteceği bilgisine rağmen paketim kendi kendine 890 TL karşılığında yenilenmiş görünüyor ve bu ücret hattıma yansıtıldı. Geçiş sürecinde hattımın sadece 4 gün süreyle açılacağı, bu şek...
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetlerinden yaklaşık 14 gün önce arandım. Mevcut tarifemde hiçbir değişiklik olmayacağı, sadece fiyat indirimi yapılacağı söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra gördüm ki anlatılanın aksine tarifem aynı kalmamış, Vodafone’lularl...
Yaklaşık bir hafta önce Vodafone İnegöl Çarşı içindeki bayiden faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevli ile birlikte bir paket seçtik ve genç tarifeli olduğum için paketime 10 GB internetin yanında ek olarak 10 GB hediye yükleneceğini, bunun için beni kullanıcı olarak eklediğini söyledi. Bana, ...
Vodafone faturalı hattım olan 0541*******94 numaralı hatta, 9 Mayıs Cumartesi günü başlayıp devam eden süreçte, bilgim ve onayım dışında yapılan ek paketler nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’den yeni Vodafone’a geçtim ve bu sisteme çok hâkim değilim. Faturamın bu akşam biteceğini biliyordum, bu yüzde...
Vodafone’a hattımı Tekirdağ Saray’daki Vodafone bayisi üzerinden 26.08.2025 tarihinde taşıdım. Geçiş sırasında, hattını Vodafone’a taşıyanlara paket aşım engelleme hizmetinin ücretsiz olarak tanımlandığı özellikle söylendi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek geçiş yaptım. Ancak sonradan hattımda ...
Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı ve bana müthiş bir fatura yaptı: 40 GB 444 tl. Çok memnun kaldım. Vodafone Yanımda'ya girdim, 20 GB 459 tl ek paketim vardı. Önceki faturadan kalan bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ek paket iptali için. Onlar ek paketimle beraber Vodafone çözüm uz...
Vodafone'dan 5g Haftalık Sınırsız İnternet Paketi aldım ama bende görünen, yüklenen sadece 250 MB ve paket bitti. Bu mu sınırsız anlayışı. Paket tutarının iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsünü de iletiyorum. Tüketiciyi yanlış yönlendiriyorlar. Bu çok yanlış
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine 15 gün kala tarafıma ulaşılarak 700 TL tutarında bir kampanya sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak işlem sonrası Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde, üzerinde anlaştığımız tutarın aksine fiyatın 745 TL olarak tan...
Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmek isterken müşteri danışmanının yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 20 gün önce Van’da ikamet ederken telefon üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bana 10 GB internet artı 50 GB sosyal medya içeren bir paket teklif edild...
Vodafone hattımda “25 GB Ultra” isimli tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Bu tarifeye geçmeden önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana özellikle 60 GB internet paylaşım hakkım olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tarifeyi onayladım. Ancak hattıma tanımlanan paket sadece 25 GB inter...
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 02:39 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak isterken, yanlışlıkla farklı bir pakete tıkladık. Paketi anında iptal etmek için hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradık ancak doğrudan bir yetkiliye ulaşamadık, karşımıza Vodafone Express adı verile...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
