to read complaints and reviews, or file yours.5356****00 numaralı Vodafone hattım için “Süper Sınırsız Red” tarifesine geçiş sürecinde yanlış bilgilendirme ve tarife ...mağduriyeti yaşıyorum. 05.05.2026 tarihinde saat 12:39’da faturamın yüksek gelmesi nedeniyle Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme esnasında sorularıma net yanıt alamadım v
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği ve Paket Mağduriyeti hakkında: Hattıma tanımlı bir yıllık GB paketi bulunması...na rağmen, defalarca yaptığım görüşmelerde müşteri hizmetleri temsilcileri bu durumu fark edememiş ve "Herhangi bir sorun yok, bundan sonra düzelecek" diyerek beni her seferinde ba
Vodafone hattının sonu 0868 ile biten ve 67 yaşında tek başına yaşayan anneme ait hattım için internet bankacılığı üzeri...nden üç kez, her seferinde 200 TL olmak üzere toplam 600 TL tutarında paket satın aldım. Ancak bu üç işlemin hiçbiri hatta tanımlanmadı ve annem bu süreçte defalarca kez erişemedi.
"Teşekkür ederim ❤️"
Haziran 2024’te Vodafone faturalı hattımı, artık kullanmayacağım için taahh...üdümün bitişiyle birlikte faturasıza geçirmek üzere müşteri hizmetlerini ar
Şirketimiz Alvi Hırdavat İnş. Paz. Tic. Ltd. Şti. olarak Vodafone kurumsal müşterisiyiz. Toplam üç hattımız bulunuyor; b...unların ikisini aktif kullanırken bir hattı hiç kullanmıyoruz. Kurumsal müşteri danışmanımız, bu kullanılmayan 0531********32 numaralı hattın kapanmaması için küçük bir “mini paket
Vodafone faturalı Red hattım için normalde yaklaşık 390 TL olan tarifeme rağmen, Mayıs ayında 732 TL fatura çıkarıldı. F...atura dönemim bitmeden önce uygulamadan ve hattımdan kontrol ettiğimde herhangi bir aşım görünmüyordu, buna rağmen faturam neredeyse iki katına yakın geldi. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone kurumsala geçiş yaparken Red Business 80 tarifesine başvurdum, ancak hattım yanlışlıkla iş ortağım 8 GB pakete ...geçirilmiş. Bu nedenle paket yetersiz kaldığı için sürekli paket aşımı yaşanıyor ve ek paket almak zorunda bırakılıyorum. Bu durum yaklaşık 3 gündür, kurumsala geçtiğimden beri dev
Vodafone’a ait 0543********77 numaralı hattım üzerinden tarafıma yansıtılan, Mayıs dönemine ait yaklaşık 41.000 TL tutar...ındaki fatura nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattıma bağlı olarak Bursa’da bir Vodafone bayisinden cihaz satın aldım. Bazı bayilerin cihaz satışı sırasında hatta ek
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 14.03.2026 tarihinde aranarak tarife değişikliği için bilgilendirildim. Telefonda... bana, içinde sosyal medya paketi bulunan ve 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarife sunuldu; ben de verilen bilgilere güvenerek onayladım. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçtikten
Vodafone faturalı hattımda bulunan iki ek paketten hangisinin iptal edilmes...ini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bugün yanlış paket iptali yapıl
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
"Hızlı çözüm sunup çok ilgilenildi. Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Kendisine ve firmaya teşekkür ederim."
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 30 GB hediye internet hakkım bulunuyor. Hattıma ...tanımlı ek/hediye internet hakları olmasına rağmen, kullanımlarım her sefer
Vodafone hattım için 26 Nisan Pazar günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 aylık “Sınırsız Eğlence” paketini satı...n aldım. Bu paket kapsamında Youtube.com, Spotify, Netflix ve birkaç uygulamanın daha internet kullanımının sınırsız olacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek özellikle Youtube.com ve
"Oluşan sorunuma çözüm bulundu. Genel olarak belirttiğim sistem sorunlarımın da yetkililere iletilmesini umuyorum."
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Tarifemin 12 aylık sözleşmesi ve kullanım dönemi 1 Mayıs geces...i saat 00.00 itibarıyla bitiyordu. Buna rağmen, benim herhangi bir onayım veya talebim olmadan sistem otomatik olarak paketimi yenilemiş. Ben böyle bir yenilemeye izin vermedim ve
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda paket içeriğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 1000 dakika her yöne k...onuşma hakkım olmasına rağmen hattıma sürekli 100 dakika konuşma hakkım olduğu yönünde SMS geliyor ve 100 dakikayı geçtiğim andan itibaren yaptığım görüşmeler faturama ekstra ücret
Senelerdir Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesin...e, Vodafone’un beni arayarak yaptığı teklif üzerine geçtim. Telefonda özellikle Youtube.com’un paket içinde ücretsiz olduğu söylendi, bunun üzerine onay verdim ve tarifeye geçişim
Vodafone hattımda uzun süredir kullandığım Uyumlu 15 GB faturalı paketimin taahhüt süresinin sona ermesi nedeniyle defal...arca müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Ancak uzun yıllardır sadık müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir avantajlı ya da indirimli paket önerisi sunulmadı. Daha önc
"Teşekkür"
28 Nisan 2026 tarihinde Adana Kenan Evren Bulvarı üzerinde bulunan Vodafone... Markatel şubesine, faturama ek telefon almak için gittim. Şube çalışanı, h
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum Red'li 20 GB tarife paketimde, normalde yaklaşık 500 tl civarında gelen faturam... bu ay hiçbir makul bir gerekçe olmaksızın 980 tl olarak yansıtılmıştır. Hattımda aşım (limit aşımı) özelliği kapalı olmasına, herhangi bir ek paket, üyelik ya da onay verdiğim eks
Vodafone hattım için taahhüdümün 14 Mayıs’ta biteceğini bildiğim halde, bug...ün Vodafone tarafından telefonla aranarak “3 gün sonra tarifeniz bitecek, y
"Vodafone hemen dönüş yaparak sıkıntımı giderdi. Teşekkür ederim ilgileri için"
"Hızlı çözüm için teşekkürler. Bir daha yaşanmaması dileğiyle 🌸"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
