to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim"
"Bu kadar hızlı ilgilenileceğini düşünmüyordum, durumu düzelttiğiniz için ve hemen yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum. Sonuç tamamı ile yanlış anlaşılmaktan kaynaklanmış ilgilenen herkes için minnettarım sağlıcakla kalın #Vodafone."
25.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Vodafone Yanımda uygulamasında gezinirken, ana sayfada bana özel olarak gösterilen “5 GB 1000 dakika 250 SMS ayda sadece 270 TL” ifadesiyle bir tarife gördüm. Bunu, mevcut tarifem olan “Bütçe Dostu 2025 12 GB” yerine geçecek yeni bir tarife sanarak onayladım...
Vodafone mobil hattım için 24 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uyumlu tarifesine geçiş yaptım. Bana aylık 430 TL ödeyerek bir yıl boyunca aylık 60 GB internet kullanacağım söylendi. Ancak sonradan paket detaylarına baktığımda, aslında 10 GB genel kullanım, 50 GB ise TikTok, Twitch g...
"Teşekkürler ediyorum. Sorunum çabuk çözümlendi. Şikayetvar a ayrıca teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 16 Nisan’da sona erecek olan tarifemle ilgili olarak dün gündüz saatlerinde Vodafone tarafından telefonla arandım. Görüş...
Vodafone hat kullanıcısıyım. 21 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12 ay yeni taahhüt ile “5G'ye Hazır” tarifesine geçiş yaptım. Ancak sonrasında taahhüt süremi kontrol ettiğimde, yeni yaptığım taahhüt yerine eski faturalı paketimdeki taahhüt süresinden devam ettiğini gördüm. Erte...
Ben Burcu M****, Vodafone’a ait 0544*****06 numaralı faturalı hattımda yurt dışındayken yaşadığım haksız ücretlendirme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. 15 Şubat – 15 Mart 2026 fatura döneminde, yurt dışındayken hattıma isteğim ve onayım dışında günlük 499 TL’lik bir tarife tanımlandı ...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir paket satın aldım ve bu paketi alırken bana, “kullandığınız gün kadar ödeme yapacaksınız” denildi. Buna rağmen 995 TL’lik faturamın sadece yaklaşık 10 günlük kısmını ödemem gerekirken faturam düşürülmedi ve tam tutar yansıtıldı. Müş...
Vodafone hattımda yaklaşık bir hafta önce yanlışlıkla 50 GB normal internet paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket 50 GB paylaşımlı interne...
24.03.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hatalı yönlendirme ile istemediğim halde 30 GB internet paketine geçirildim. Gö...
Vodafone hattıma 23.03.2026 tarihinde “sınırsız video / Youtube.com” adıyla ayrı bir paket satın aldım. Paketin açıklamasında Youtube.com kullanımının internet paketimden düşmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, hattımda bulunan 14 GB internetim kısa süre içinde 10 GB’a düştü ve 4 GB internetim eks...
Z** Ç*** adına kayıtlı 0544 352 ** 25 numaralı Vodafone faturalı hattımız için, baştan beri bize verilen sözlere aykırı şekilde yüksek fatura çıkarılmasından ve aşım ücreti alınmasından şikayetçiyim. “Tam Senlik 12 Kırmızı Fırsat” isimli, vergiler dahil 20 GB internet içeren ve aylık 132 tl olarak a...
"Şu an müsaitim ulaşabilirsiniz teşekkür ederim"
"İyi destek. Teşekkürler."
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi için Ankara’da bir bayiye gittim. 26 yaş altında olduğum için özellikle 10 GB Genç FreeZone tarifes...
"Teşekkürler, kısa sürede yardımcı oldular. Yakında Vodafone a geri geleceğim."
Vodafone taahhüdüm bitmek üzereydi, müşteri hizmetleri ile görüştüm 19 Mart Perşembe 12 yi 11 geçe. Telefondaki temsilci bana geçiş yapabilirsiniz ücr...
"Yeni dönem tarifem ihtiyacıma göre düzenlendi"
Uzun süredir Vodafone hattımda Vodafone Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Paketimde 18 GB internet, WhatsApp, Messenger ve Instagram sınırsız kullanı...
Yaklaşık 14 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 20 Mart tarihinde Vodafone üzerinden sınırsız kolay paket satın aldım. Bu paketle birlikte 500 TL Migros hediye verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu 500 TL’lik Migros hediyesi hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı...
Vodafone bayisi üzerinden yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana 80 GB internet ve sınırsız sosyal medya kullanımı olan bir paket verildiği söylendi. Ancak hattımı kullanmaya başladıktan sonra 40 GB’ı doldurduğum anda internete erişimim kesiliyor ve ne sosyal medya ne de diğer intern...
"Teşekkür ederim ilginiz için"
20.03.2026 tarihinde saat 09:49'da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, faturasız hattıma 75 TL ödeyerek haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paketin açıklamasında WhatsApp uygulamasında da kullanılabileceği açıkça yazmasına rağmen, özellikle WhatsApp üzerinden arama yaparken paketten ya...
Vodafone hattım olan 0542*****30 numarası üzerine, bugün “Sahur 10 GB” isimli paketi, kısa süreli bir 10 GB internet paketi olduğunu sanarak 139 TL ödeyerek satın aldım. Paketin ismi ve açıklaması, süresi ve kullanım koşulları konusunda yeterince açık ve anlaşılır olmadığı için bu paketi yanlışlıkla...
"Hediye çeki kodu verildi ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım 0539*****43 üzerine bu ayın 15’inden önce bilgim ve isteğim dışında yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu yanlış paket tanımlaması “aşım ücreti” adı altında hattıma yansıtıldı ve bu nedenle fazla fatura ile karşılaştım. Haklarım bittiğinde mobil veriyi kapatarak kulla...
Vodafone 0535 ile başlayan hattımda geçen hafta müşteri hizmetlerini arayarak içinde sosyal pas olan bir paket tanımlatmak istedim. Ancak talep ettiğim Sosyal Pas içeren paket yerine, içeriğinde sosyal pas bulunmayan farklı bir paket tanımlanmış. Durumu fark ettiğimde şikayet kaydı açtırdım ve ardı...
12.03.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım 5454**59** üzerinden “Aylık Sınırsız TikTok Paketi” satın aldım. Vodafone Yanımda uygulamasında paket açıklamasında açıkça “Satın aldığınız haftalık veya aylık tekrar etmeyen ek paketlerin kullanım süresi sona erdiğinde otomatik iptal olacaktır.” ifadesi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
