to read complaints and reviews, or file yours.65 yaşındaki babam sadece konuşma dakikası istediği halde Vodafone tarafından yanlış yönlendirilerek yüksek ücretli bir ...tarifeye geçirilmek isteniyor. Telefonda “en düşük bu tarife” denilerek babama 12 aylık taahhütlü bir paket önerilmiş ve yaklaşık 500 TL civarında bir fatura çıkarılacağı söylenmiş
Vodafone hattıma 1 Temmuz 2026 tarihinde yeni paket tanımlandıktan sonra, 1...1 Temmuz’da internet paketimin bittiği söylenerek onayım alınmadan neredeys
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli 590 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Ancak son 5–6 aydır faturamda vergiler ve... ek ücretler nedeniyle her ay yaklaşık 200 TL civarında fazladan kesinti oluyor ve 590 TL olması gereken paket ücretim, vergilerle birlikte yaklaşık 820 TL’yi buluyor. Faturalarımd
Haziran 2026’nın ilk haftasında Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bayide 450 TL ücretli, 30 GB internet içeren bir ta...rifeye geçtiğim söylendi. Turkcell’deyken evimde ve iş yerimde Wi‑Fi olmasına rağmen 12 GB internet bana yetiyordu, Vodafone’a ise daha avantajlı fiyat ve paket sunulduğu için geçi
"Arkadaş ilgilendi hem hediye internet tanımladı hem de paket aşım ücretini iade etti"
Vodafone faturalı hattımda 2026 Temmuz–Ağustos döneminden bu yana internet ...paketim normalden çok daha hızlı tükeniyor. Hat üzerinde 20 GB ana paket ve
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık üç aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarif...e sunulmuyor. Şu anda “5G’ye Hazır 30 GB” isimli, aylık 680 TL ödediğim, 30 GB internet ve sınırsız dakika‑SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi
"Arayan arkadaş çok ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattıma, annem üzerinden tamamen yanıltıcı bir yöntemle pake...t tanımlanmasıyla ilgili şikayetçiyim. 28 Temmuz 2026 sabah saatlerinde, 10
Vodafone’a ait faturalı hattım için 30-06-2026 tarihinde çağrı merkezinden arandım ve yeni dönem taahhüt teklifinde, her... şey dahil aylık 375 TL ödeyeceğimiz söylendi. Özellikle “her şey dahil 375 TL, 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS” denilerek bu pakete onay vermemiz istendi. Ekstra bir vergi
"Vodafone müşteri hizmetleri beni aradı, süreci birlikte takip edeceğimizi belirtti ve geri dönüşleri benim için memnuniyet vericiydi."
Vodafone hattım için resmi 50 GB internet paketi kullanıyorum. Son iki aydı...r, özellikle geçen aydan itibaren, internet paketimin çok hızlı bittiğine d
Vodafone hattım için 01.08.2026 tarihinde saat 12.20 civarında müşteri hizmetlerini arayarak 60 GB’lik bir pakete geçiş ...yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu pakete ek olarak 50 GB’lik sosyal medya paketini de tanımlayabileceğini söyleyerek onayımı aldı, ancak işlemi sistemden gerçekleştiremediğ
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB paketimi başka operatöre geçeceğim için iptal ettim. Görüşme yaptığım müşteri... temsilcisine paketimin yenilenmesini istemediğimi, ek bir ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Bana, “ekstra bir kullanım yapmazsanız ek ücret çıkmaz” denilerek teyit veril
Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Normal şartlarda her... ay bana fazlasıyla yeten 40 GB internetim bu ay anlaşılamaz şekilde çok hı
Vodafone hattım için birkaç hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Görüşmed...e 1 Ağustos tarihinde faturasız hatta geçişimin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihte hattıma bu geçişle ilgili herhangi bir SMS gelmedi. Bunun üzerine dün tobi üzerinden
Vodafone Yanımda üzerinden 20 GB internet ve sınırsız pas sosyal paketi içeren, 12 aylık taahhütlü bir paket kullanıyoru...m. Ayda 497 TL ödüyorum ve bu taahhüdün 12 ay boyunca aynı şartlarla devam edeceğini düşünerek onaylamıştım. 31 Temmuz saat 18:17’de 0544********88 numaralı hattıma Vodafone müşte
Vodafone Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM bayisine giderek hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Bayide 5G Red 4...0 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmem halinde 12 ay boyunca her ay ek 10 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle söylendi; ben de bu taahhüde güvenerek yeni SIM kart alıp hattı
"Telefonda konuşurken çok detaylı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 11:37 civarında Vodafone çağrı merkezini aradım. ...Görüşme sırasında hatta ciddi bir ses sorunu varken, müşteri temsilcisi ben
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesine 21.09.2025 başlangıç, 06.09.2026 bitiş tarihli bir taahhüdü...m bulunuyor. Bu tarihler Vodafone Yanımda uygulamasında da açıkça bu şekilde görünüyor. Bugün Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün ağustos ayında biteceği, eğer yeni tarifeye
Vodafone mobil hattımda bugün, 30 Temmuz 2026 tarihinde Red 5G 60 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette YouTube.com, Netf...lix gibi uygulamaların ve hatta internetin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, YouTube.com Premium üzerinden video izlediğimde internet kullanımım paket GB’ımdan düşüyor. İlk a
Vodafone’da Red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede 30 GB internete ek olarak WhatsApp, Youtube.com ve Instagram ...uygulamalarının sınırsız olduğu taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık üç aydır bu uygulamaları kesinlikle sınırsız kullanamıyorum. Kullanımım bu uygulamalarda arttığında normal intern
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışında kullanmak üzere iki ayrı hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” adıyla görünen 60... dakikalık konuşma paketini, her biri için 299 TL ödeyerek satın aldım. Amerika’da hattımı kullanabilmek, yani buradayken Türkiye’yi veya başka numaraları arayabilmek için bu paket
Vodafone’un Happy sayfası üzerinden Netflix “hediye” üyeliğine başvurdum, tarafıma bir kod gönderildi. Nasıl ilerleyeceğ...imi bilmediğim için tobi üzerinden canlı desteğe bağlanıp K******* Hanım isimli müşteri temsilcisine özellikle ve defalarca hangi paketi seçmem gerektiğini sordum. Netflix sayfasın
"Çözüm merkezi size ulaşıyor ve sorunun çözümü için iyi derecede destek sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri her konuda yetersiz kalıyor."
19.06.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak taahhütlü bir paket üzer...inden 325 TL’lik tarifeye geçtim. Ancak 15.07.2026 tarihli faturamda hattım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
